Como divulgar as promoções da sua marca

O começo do ano já é famosa por liquidações e queima de estoques. Você também quer fazer uma promoção para atrair clientes novos, recompensar os mais fiéis e impulsionar alguns produtos?

Nós preparamos  um passo-a-passo para lançar uma liquidação de sucesso

1. Planejamento

O primeiro passo é analisar os objetivos da sua campanha de liquidação. O que você quer alcançar com essa ação? Atrair clientes novos? Ganhar visibilidade no mercado? Fazer queima de estoque? Alavancar a venda de outros produtos que não estão em promoção?

Quem será o público-alvo da sua promoção? Quais canais de comunicação eles usam, qual tipo de conteúdo (texto, vídeo, imagem) eles mais consomem?

A sua estratégia e os canais que você vai usar para divulgar a sua liquidação dependem disso

2. Analise as estratégias usadas pelos concorrentes

Agora que você já definiu seus objetivos chegou a hora de fazer o benchmarking e investigar as estratégias de seus concorrentes para aprender com os erros e os acertos deles.

Quais canais foram usados por seus rivais? Qual estilo de comunicação, chamadas à ações, imagens e vídeos eles utilizaram para fazer a divulgação?

Qual canal de divulgação trouxe o melhor resultado para os seus concorrentes?

Existem várias ferramentas que podem te ajudar com isso e SEMrush é uma delas. Analise as palavras-chave, conteúdos. anúncios e estratégias de redes sociais, usados pelos concorrentes e use as melhores táticas para a sua campanha

3. Escolhe seus canais de divulgação

Com base nos seus objetivos e resultados de análise dos seus rivais escolhe um ou mais canais para divulgar a sua promoção.

Você pode usar um dos seguintes canais.

  • Email marketing

Email marketing é a ferramenta poderosa que consegue trazer resultados excepcionais.  Considerando que você estará disputando a atenção do usuário com os seus concorrentes e até com empresas de outros setores que optaram por usar o mesmo canal, é muito importante criar emails que se destacam.

Para começar aposte em segmentação.

Divide sua lista por área de interesse (por exemplo, aqueles que compram produtos para gatos, cachorros e periquitos no seu pet shop) ou por fidelidade (clientes fiéis, os compradores da primeira viagem e os que estão interessados em seus produtos) e prepare textos diferentes para cada grupo mesmo se a sua promoção seja a mesma.

Outro ponto importante é o assunto do seu email – lembre-se, você precisa chamar a atenção do seu usuário e convencê-lo a abrir a sua mensagem.

Vá direto ao ponto, mas tenha cuidado ao usar palavras como promoção, liquidação e off. Eles podem fazer com que seu e-mail seja facilmente identificado como spam.

  • Redes Sociais

Redes sociais são um ótimo veículo de divulgação, permitindo alcançar públicos novos e divulgar a sua promoção em questão de segundos.

Porém, antes de fazer qualquer publicação, deve-se coletar e estudar dados essenciais para a tomada de decisões. Facebook e Twitter fornecem dados analíticos sobre os usuários, com informações sobre idade, localidade, sexo, etc., e isso é um fator muito importante em uma estratégia bem sucedida.

Crie mensagens personalizadas para vários grupos de usuários para interagir melhor com o cliente potencial e aposte em imagens para chamar a atenção.

No Instagram e Twitter aproveite a força das hashtags e inclua-as nos seus textos.

Aproveite as hashtags #promocao #liquidacao #promocaododia #promocaodeoutono #promocaodeverao #ultimosdias #sale #off mas pense também em criar a própria hashtag especial de sua empresa (ex #promoçãosuaempresa).

Com isso seus clientes (regulares e potenciais) possam encontrar seus conteúdos e suas ofertas. Após criada, insira sua hashtag personalizada em todas as comunicações, como sites, e-mails, perfis, etc.

  • Mídia Paga

Mídias pagas é uma ferramenta poderosa que te permite aparecer nas primeiras páginas de Google e em outros lugares privilegiadas de sites famosos.

Considere trabalhar com Google AdWords, Anúncios Display, Facebook Ads, entre outros, pois esses recursos podem ser a sua “carta na manga” para atrair compradores potenciais.

Se sua equipe já desenvolveu um bom planejamento e está analisando todos os detalhes da sua campanha, abuse da criatividade para criar seus anúncios.

Tendo um direcionamento claro, análise correta e o uso de uma ferramentas analíticas, você consegue informações aprofundadas e economiza tempo, otimizando todo o esforço para ter melhor desempenho e desenvolver palavras-chave campeãs.

  • Parcerias

Parcerias com outras lojas ou blogs relevantes da sua área também podem ser úteis.

Disponibilizar os banners da sua promoção nos blogs e sites relevantes pode alavancar as suas vendas e atrair clientes novos.

Você também pode desenvolver promoções em conjunto com outras lojas que não sejam suas concorrentes diretas, mas atendam o mesmo público e propor uma parceria.

Para descobrir os sites mais indicados para fazer parceria analise o comportamento de seus usuários – quais blogs eles consultam? O que mais gostam de comprar?

4. Faça monitoramento

A campanha começou e chegou a hora de monitorar o andamento dela.

Monitore suas menções  para verificar se suas ações estão rendendo frutos, se os conteúdos estão sendo curtidos, compartilhados e comentados, qual é o grau de rejeição, o que pode ser melhorado, etc. Assim, você terá um panorama da satisfação do cliente, podendo fidelizar e reverter uma crítica em compra.

E a dica final – não se esqueça que a promoção deve ter um prazo! Prazo permite criar sensação de urgência, e se você estender muito a sua campanha pode perder as vendas.

Estipule um prazo e resista a vontade de estender a promoção caso as vendas estiverem indo bem.

Como vender todos os dias com inbound marketing

O inbound marketing caiu nas graças do mercado nos últimos anos. Com a possibilidade de automatizar processos e escalar a aquisição de clientes com redução de custos, as empresas passaram a adotar as melhores práticas do marketing de atração.

Por esse motivo, nunca se produziu tanto conteúdo para a internet. Blogs se tornaram o principal canal para atrair visitantes de maneira orgânica. Recursos como CTAs, landing pages e funil de vendas entraram no dia a dia dos profissionais da área, focados em converter cada usuário em uma oportunidade de negócio.

Assim, o inbound marketing se popularizou. O mercado aprendeu o seu valor, e hoje já é difícil encontrar algum profissional de marketing ou vendas que não conheça esse conceito.

Nesse cenário, vamos concordar que é cada vez mais difícil se diferenciar. Fazer o básico ― produzir conteúdo para o blog, publicar nas redes sociais, enviar e-mail marketing, inserir formulários de conversão, oferecer materiais para download ― não é mais suficiente.

Como, então, ir além do básico e se diferenciar? É preciso adotar estratégias diferenciadas para obter os melhores resultados. É por isto que eu produzi este post: trazer dicas pontuais e valiosas sobre inbound marketing para a sua estratégia dar um salto!

4 dicas para potencializar a sua estratégia de inbound marketing

Quer saber como fazer a sua estratégia de inbound marketing pode gerar mais resultados? Acompanhe agora as minhas dicas:

1. Invista em estratégias de CRO

Em geral, quem trabalha com inbound marketing é fascinado por métricas. Os profissionais da área estão sempre ligados nos números, dados e relatórios das campanhas.

Na avaliação dos resultados, uma métrica ganha atenção especial: a taxa de conversão. Afinal, ela demonstra se o que você fez realmente deu algum retorno.

Então, se você também se preocupa com ela, pode otimizá-la com estratégias de CRO. Conversion Rate Optimization, ou Otimização da Taxa de Conversão, é o conjunto de estratégias para melhorar as conversões de um site sem aumentar os investimentos.

Você não precisa investir mais verba para gerar mais tráfego, nem refazer todo o seu site. O CRO é cirúrgico: mexe apenas em pontos estratégicos das páginas para extrair mais resultados de quem já acessa o seu site.

Como fazer isso? Testes, testes e mais testes. Você vai saber se é melhor inserir um formulário curto ou detalhado, usar um ou outro título para um texto, enviar um e-mail pela manhã ou à noite. A opção que gerar mais conversões é a vencedora!

Assim, você toma decisões mais certeiras e obtém mais conversões. CRO, então, significa mais resultados com os mesmos recursos para a sua estratégia de inbound marketing.

2. Diferencie o seu conteúdo

Diante de tantos conteúdos que existem na internet, o que vai fazer o usuário ler o seu post ou baixar o seu material?

Sabemos que é um desafio produzir conteúdo para um consumidor exigente, que tem cada vez mais opções para consumir e menos tempo e atenção. Por isso, você precisa oferecer algo de diferente, que realmente resolva as suas dores de maneira única.

Entenda, primeiramente, que qualidade vale mais que quantidade. Você vai dedicar mais tempo para produzir um conteúdo valioso, mas certamente ele vai dar mais resultados. Esse tempo a mais permite a você:

  • Buscar pesquisas e fontes confiáveis para embasar um texto;
  • Realizar entrevistas com colaboradores da sua empresa ou especialistas da área;
  • Levantar os resultados de uma ação da sua empresa para contar como case;
  • Adotar diferentes recursos, como storytelling, infográficos e vídeos complementares;
  • Escrever com personalidade, adotando uma linguagem exclusiva da sua marca;
  • Inovar nos tipos de materiais (além do e-book), como ferramentas, planilhas e webinars;
  • Produzir conteúdos extremamente aprofundados para palavras-chave de cauda longa.

É bem verdade que a internet traz uma infinidade de conteúdos a cada busca no Google. Mas é verdade também que os conteúdos de valor representam uma parcela muito pequena desses resultados.

Então, quando você se dedica a criar um conteúdo especial, com as dicas acima, pode ter certeza que ele vai se diferenciar da maioria das publicações.

3. Não se esqueça do outbound marketing

Quando se fala em inbound marketing, muitos profissionais pensam que ele surgiu para acabar com o outbound marketing. Porém, as empresas ganham mais quando não deflagram uma guerra entre as duas estratégias.

Inbound e outbound marketing podem trabalhar juntos pelos melhores resultados.

Em alguns momentos, a estratégia de atração vale mais a pena. Em outras situações, porém, a prospecção ativa pode ser mais eficiente. É o que acontece, por exemplo, nas seguintes situações:

  • Quando você precisa focar em clientes-chave que dão credibilidade à sua marca e facilitam a negociação com outros consumidores;
  • Em vendas complexas, em que o cliente precisa de uma venda mais consultiva;
  • Quando você precisa gerar ROI rapidamente (para dar tração no início de uma estratégia, por exemplo);
  • Em mercados muito competitivos, em que o outbound precisa atuar para manter a empresa na disputa.

O outbound marketing permite uma abordagem muito mais precisa, graças ao contato direto e aos filtros de segmentação das plataformas de anúncio.

Então, vale a pena mesclar estratégias de prospecção passiva e ativa. Você só precisa planejar corretamente as ações, conforme o orçamento, o ticket médio, o perfil do público e as necessidades da sua empresa.

4. Mantenha o foco na experiência do usuário

Um dos pilares do inbound marketing é converter os visitantes em leads. Afinal, o tráfego, por si só, não significa um resultado efetivo para o negócio.

Porém, na ânsia de gerar leads, muitas empresas perdem a mão no uso de ferramentas de conversão. Quem nunca acessou um site e foi bombardeado por pop-ups, anúncios e formulários? Você só queria ler um post do blog, mas a empresa fica pedindo para assinar a newsletter, instalar notificações no seu navegador ou iniciar uma conversa no chat.

Isso vai contra os princípios de UX (User Experience). Segundo esse conceito, o usuário deve se sentir confortável e bem informado para dominar o uso do sistema e realizar o que deseja. É o contrário do que acontece quando você polui o site com ofertas que não interessam ao visitante naquele momento.

E vale ressaltar que a experiência do usuário é essencial no inbound marketing. Quando o visitante gosta da visita ao seu site, você ganha de duas formas:

  • Conquista a confiança do usuário, o que é importante para estreitar o relacionamento com ele;
  • Conquista a confiança do Google, que coloca suas páginas nas primeiras posições e melhora seus resultados em SEO.

Enfim, depois de ler as minhas dicas, você vai conseguir ir além do básico. Muitas vezes, na pressa do dia a dia, apenas reproduzimos o que já estamos acostumados a fazer. E, assim, não sobra tempo para inovar, fazer diferente e ter resultados ainda melhores.

O inbound marketing exige um trabalho constante de criar, testar e otimizar ― sem parar no tempo. Portanto, é hora de adotar novas estratégias para se destacar!

Agora, conte aqui nos comentários se você já usou algumas dessas dicas e quais foram os resultados para a sua estratégia de inbound marketing.