Aprenda como fazer live e capture 4 vezes mais a atenção do seu público

Aprender como fazer uma live pode ser o que está faltando para você conseguir capturar a atenção do seu público por mais tempo.

E por que isso é importante?

Porque é praticamente impossível conseguir vender um produto ou até mesmo passar uma simples informação quando você não tem a atenção da sua audiência.

Só para você ter uma noção, o tempo médio de atenção da maioria das pessoas é menor que o de um peixinho dourado.

Agora imagina o que você poderia fazer se conseguisse capturar a atenção do seu público por até 4 vezes mais tempo.

Gerar mais leads?

Educar as leads da sua lista de email?

Fazes uma oferta irresistível?

Aumentar o alcance e o reconhecimento da sua marca?

Eu não sei quais são os objetivos principais da sua estratégia de marketing nesse momento. Mas eu sei que o que eu vou te contar aqui pode te deixar bem mais perto de alcançá-los.

Acredite, fazer lives caprichadas podem capturar a atenção do seu público por até 4 vezes mais tempo.

E se você está achando que isso é algo difícil ou complicado de se fazer, bem… eu tenho uma ótima notícia para você!

Para fazer lives você não precisa de muitos equipamentos, na verdade você provavelmente já tem o necessário no seu escritório ou em casa, o passo-a-passo é bem simples e o restante eu vou te explicar aqui.

Neste artigo você vai aprender:

  • o que é uma live;
  • por que as lives devem ser parte da sua estratégia de marketing de conteúdo;
  • como se preparar;
  • e o exato passo-a-passo de como fazer lives no Facebook, YouTube e no Instagram.

Além disso, eu ainda vou te dar 7 dicas incríveis para você melhorar as suas lives e conquistar ainda mais a atenção do seu público.

Vamos nessa?

O que é uma live?

Uma live é uma transmissão de vídeo ao vivo. É quase como uma reportagem ou a cobertura de um evento ao vivo na televisão, só que pelas redes sociais e com uma estrutura bem mais simples.

Por meio das lives, o internauta pode acompanhar um evento no momento em ele acontece e interagir com o produtor do conteúdo através de comentários e curtidas.

Quem está produzindo também pode responder em tempo real as perguntas e comentários dos seus espectadores.

Hoje em dia as principais redes sociais, como o Facebook, Instagram e YouTube, têm esse recurso disponível para os seus usuários e é bem simples de usar.

Mas antes de te explicar o passo-a-passo para cada uma dessas três plataformas, eu vou te contar por que você deve incluir as lives na sua estratégia de marketing.

Por que fazer uma transmissão ao vivo?

Independentemente do seu nicho de mercado, as chances são que o seu público está presente nas principais redes sociais.

Cada rede social oferece uma possibilidade de comunicação diferente com o público. O YouTube é voltado para vídeos, o Instagram para imagens e por aí vai…

E embora elas tenham sido criadas com objetivos diferentes, não é à toa que, hoje em dia, o Facebook, o YouTube e o Instagram tenham em comum as transmissões ao vivo.

Já que esse é um recurso muito vantajoso tanto para o público, quanto para quem está interessado em fazer marketing de conteúdo.

Para você entender melhor, eu separei 5 motivos pelos quais você deve começar a fazer lives o quanto antes.

1. Aumenta o alcance da sua marca

Se você tem como meta aumentar o alcance da sua marca e conseguir novos seguidores ou inscritos esse é um recurso que você não pode deixar de experimentar.

Você provavelmente já deve ter percebido que tem sido cada vez mais difícil alcançar potenciais consumidores por meio do tráfego orgânico.

Com um volume muito grande de conteúdo sendo produzido diariamente, as redes sociais têm dado prioridade para as publicações com as quais as pessoas mais interagem.

No entanto, os canais e perfis que fazem live têm experimentado um impacto menor nessa redução de tráfego orgânico.

Isso acontece porque, além de ser um conteúdo que frequentemente gera muito engajamento, já que a audiência pode se comunicar em tempo real com quem está produzindo o conteúdo, as próprias plataformas tendem a aumentar a distribuição orgânica desse tipo de vídeo.

2. Engaja o público

Eu já te falei isso no começo do artigo, mas vale a pena reforçar essa vantagem. As lives são muito poderosas quando se trata de capturar e manter a atenção do público.

Só para você ter uma noção, os usuários do YouTube passam um tempo 4 vezes maior assistindo a conteúdos ao vivo do que outros vídeos.

E a maioria das pessoas prefere assistir a transmissões ao vivo do que ler um blog ou ver outros tipos de publicações nas redes sociais.

E o que isso quer dizer para o seu negócio?

Você pode aumentar o seu número de vendas com uma audiência mais engajada. Porque, geralmente, as pessoas que investem tempo para te acompanhar ao vivo são mais propensas a atenderem uma call to action (chamada para ação).

E isso tem tudo a ver com a próxima vantagem.

3. Gera leads qualificadas

Dentro de uma live, você tem mais tempo para abordar um tópico do que num vídeo normal. Isso permite que você se aprofunde mais e eduque a sua audiência, fazendo com que ela avance dentro do funil de vendas.

Além disso, pessoas que assistem a uma live provavelmente estão mais interessadas no que você pode oferecer. Já que exige um investimento maior de tempo e até mesmo uma certa dedicação para estar online no momento da transmissão.

Dessa forma você consegue gerar leads mais qualificadas que, se aquecidas corretamente, podem se transformar em clientes para o seu negócio.

4. Tem custo baixo

Fazer uma live pode parecer complicado, mas na verdade é bastante simples e tem um custo muito baixo.

Você precisa apenas de um smartphone e uma boa conexão de internet. Ou então um computador, webcam e microfone.

Equipamentos que você provavelmente já tem ou pode conseguir com facilidade.

5. Gera confiança e autoridade

Você provavelmente não compraria um curso de inglês de uma pessoa que não parece dominar o idioma, porque isso não passa confiança.

Da mesma forma, você precisa mostrar para o seu público que você entende do seu produto para conquistar a confiança dele.

E as lives podem ser suas grandes aliadas nessa hora.

Como elas não são editadas, você precisa mostrar domínio do conteúdo que você está abordando, você precisa mostrar que entende do que está falando.

E isso é uma ótima notícia se o seu objetivo final é vender um produto ou serviço, porque ninguém entende melhor e sabe mais sobre o seu negócio do que você mesmo.

Agora que você já conhece os 5 principais motivos para começar a fazer lives, eu vou te contar o que você precisa fazer antes de iniciar a sua transmissão ao vivo.

Porque tão importante quanto saber fazer, é estar estar preparado para entregar o melhor para a sua audiência

O que fazer antes de começar a live

Como numa live tudo acontece ao vivo e é transmitido para o público, é muito importante se preparar antes para evitar erros e problemas durante a transmissão.

Por isso eu selecionei 5 coisas que você precisa fazer antes de começar a sua live.

1. Planejar o conteúdo

Talvez você já tenha passado pela experiência de ter um professor que começava a falar sobre um assunto e, de repente, estava falando de um tópico nada a ver.

Ou, então, um que esgotava o conteúdo antes da metade da aula e depois não tinha mais o que falar.

Essas experiências são ruins e deixam uma má impressão.

Por isso o primeiro passo para fazer uma live de sucesso é planejar o conteúdo.

Você precisa ter claro onde vai começar e onde vai terminar, quais são os tópicos que você vai abordar, quanto tempo em média vai gastar para cada coisa…

Se você achar necessário, pode até fazer um roteiro escrito para te guiar na hora da live.

Assim você vai conseguir entregar conteúdo com mais qualidade para a sua audiência.

2. Ensaiar

Mesmo que você não esteja começando agora, é possível que você não se sinta confortável em ficar na frente das câmeras. É normal, eu mesmo já passei por isso.

Mas esse desconforto não pode ser um empecilho na sua jornada para alcançar os seus objetivos.

Por isso é importante você reservar algum tempo para ensaiar antes e até mesmo treinar na frente da câmera.

Nesse processo você vai descobrindo algumas coisas que funcionam para te deixar mais confortável, como por exemplo ter uma pessoa atrás da câmera e conversar olhando para ela.

Agora, se você já está acostumado com as câmeras, essa é uma parte do processo que mesmo assim não deve ser ignorada.

Porque durante o ensaio você pode descobrir partes do conteúdo que não estão encaixando direito ou algum tópico que não está sendo bem explorado e melhorar isso.

Lembre-se que numa live tudo o que você fizer estará sendo transmitido para a audiência. Então, quanto mais problemas você puder antecipar e evitar, melhor.

3. Preparar e testar os equipamentos

Como eu já te falei, para fazer uma live você vai precisar de um smartphone ou de um computador com webcam e microfone e acesso a internet.

Esses são equipamentos simples, mas que na hora podem apresentar problemas, como uma atualização de software inesperada ou uma queda na conexão de internet.

Para evitar esse tipo de coisa, no dia, algumas horas antes de começar, verifique se está tudo certo para que durante a live você esteja focado apenas em levar conteúdo de qualidade para a sua audiência.

4. Organizar o cenário e iluminação

Outra coisa importante a se pensar antes de começar a live é no cenário e na iluminação do ambiente onde você vai gravar.

Você não precisa de um cenário super elaborado para fazer a sua live. Mas é importante que o ambiente esteja organizado para passar uma boa impressão.

E, se você é como eu, e gosta de ter quadros pelo escritório com metas e dados que são importantes para a minha equipe, mas são confidenciais, fique de olho se isso não está aparecendo no fundo da sua transmissão.

Quanto a iluminação, você também não precisa de nada muito elaborado. Na maioria das vezes a própria iluminação do ambiente e a luz natural são suficientes para que a imagem não fique escura.

5. Divulgar

Por fim, uma das coisas mais importantes que você precisa fazer antes de começar a sua live é divulgar.

Afinal de contas, de nada vai adiantar preparar o conteúdo, treinar, organizar o cenário, testar os equipamentos, se você não tiver audiência.

Aproveite os canais de comunicação e redes sociais do seu negócio para fazer a divulgação.

Informe com antecedência a data e a hora exata que a sua live vai começar para que os seus seguidores possam se programar. E conforme o dia for se aproximando, crie alguns lembretes.

Agora que você já sabe o que fazer antes de começar a sua live, eu vou te explicar o passo-a-passo para fazer no Facebook, no YouTube e no Instagram.

Como fazer live no Facebook

Desde 2016, o Facebook permite que qualquer usuário faça transmissões ao vivo pela plataforma.

Elas podem ser feitas tanto pelo celular quanto pelo computador usando o próprio site ou programas específicos para transmissões ao vivo.

Nesse passo-a-passo, eu vou te explicar como fazer live pelo celular e pelo computador diretamente do site do Facebook.

Como fazer live no Facebook pelo celular

Passo 1 – Instale o aplicativo do Facebook

Se você ainda não tem o aplicativo do Facebook no seu celular, acesse a loja de aplicativos e faça a instalação.

Passo 2 – Acesse a página do seu negócio e clique em publicar

Na página do seu negócio (ou no perfil no qual você quiser fazer a live), clique no ícone para criar uma nova publicação.

Vão aparecer várias opções na parte inferior da tela. Selecione Vídeo ao vivo.

Passo 3 – Permita o acesso à câmera e ao microfone

Se é a primeira vez que você usa esse recurso, o aplicativo vai pedir para você permitir o acesso ao microfone e à câmera do seu celular.

Passo 4 – Configure a sua live

Antes de começar a live, você pode adicionar uma descrição, escolher qual câmera vai usar (frontal ou traseira) e até colocar um filtro.

Passo 5 – Inicie sua live

Quando tudo estiver pronto, clique em Iniciar vídeo ao vivo para começar a transmissão.

E pronto. Depois de alguns segundos você já vai estar ao vivo.

Passo 6 – Encerre a transmissão

Para terminar a sua live, é só clicar no botão Concluir no canto inferior direito da tela.

Passo 7 – Compartilhe o seu vídeo

Depois de terminar a live, o Facebook te dá a possibilidade de deixar o vídeo disponível na timeline da sua página para que outras pessoas assistam depois. Se não quiser, você pode optar por excluir o vídeo.

Como fazer live no Facebook pelo computador

Passo 1 – Acesse a página do seu negócio e crie uma publicação ao vivo

Para fazer uma live pelo computador, entre no site do Facebook e acesse a página do seu negócio (ou o perfil no qual você queira fazer a live).

Na seção para escrever uma nova publicação, selecione a opção Ao vivo.

Passo 2 – Permita o acesso à câmera e ao microfone

Se você ainda não tiver autorizado o uso do microfone e da câmera, o Facebook vai mostrar essa notificação.

Clique em Permitir.

Passo 3 – Defina como você vai fazer a transmissão

Como eu já falei, você pode fazer uma transmissão diretamente do Facebook ou usando um software específico para isso.

Para fazer diretamente do Facebook, selecione a opção Câmera.

Passo 4 – Configure a sua live

Vai aparecer para você uma prévia da live e um menu lateral para você fazer algumas configurações.

Você pode definir em qual página ou perfil do Facebook você quer publicar a live, qual câmera e microfone você quer usar (se tiver mais de um conectado ao computador), e habilitar o compartilhamento de tela.

Além disso, você pode criar um título, escrever uma descrição e adicionar tags relacionadas a sua live.

Passo 5 – Comece a transmissão

Quando tudo estiver pronto, é só clicar no botão Iniciar transmissão ao vivo para começar a sua live.

Passo 6 – Encerre a transmissão

Quando chegar o momento de terminar a sua live, é só clicar no botão “Encerrar vídeo ao vivo” e confirmar que você quer encerrar a transmissão.

Passo 7 – Compartilhe o vídeo

Assim como no aplicativo, depois que você termina a sua live, você pode escolher deixar o vídeo disponível na sua Linha do Tempo para que outras pessoas assistam depois ou excluí-lo.

Como fazer live no YouTube

YouTube foi uma das primeiras redes sociais a fazer transmissões ao vivo. Esse recurso começou a ser oferecido em 2008 e desde então, ele só vem sendo aprimorado.

Atualmente, é possível fazer lives pelo celular e pelo computador, através do próprio site do YouTube ou usando programas próprios para fazer transmissão.

Nesse artigo, eu vou te explicar como fazer live usando o celular e também como fazer no computador pelo próprio site do YouTube.

Mas antes de começar, você precisa ativar o recurso na sua conta. Para fazer isso é bem simples, você só precisa seguir esses 3 passos.

  1. Acesse o YouTube e clique em Configurações no menu lateral esquerdo;
  2. Na página Conta, clique no link Ver recursos adicionais;
  3. Clique em Ativar na seção de Transmissão ao vivo.

Como fazer live no YouTube pelo celular

Passo 1 – Instale o aplicativo no seu celular

Se você ainda não tem o aplicativo do YouTube instalado, acesse a loja de aplicativos do seu celular e faça a instalação.

Passo 2 – Crie uma publicação

Com uma conta logada no aplicativo, clique sobre o ícone da câmera que aparece no menu superior.

Passo 3 – Permita o acesso à câmera e ao microfone

Se o acesso ainda não tiver sido autorizado, o YouTube vai pedir para que você permita o acesso à câmera, ao microfone e às suas fotos.

Clique em Permitir Acesso.

Passo 4 – Selecione transmitir ao vivo

O aplicativo vai te dar 3 opções para uma nova publicação: selecionar um vídeo do seu celular, gravar ou fazer uma transmissão ao vivo.

Selecione Transmitir ao vivo.

Passo 5 – Configure sua transmissão

Nessa etapa, você vai criar um título para a sua live, definir o acesso (público ou não listado) e indicar o local de onde está ocorrendo a transmissão.

Para adicionar uma descrição, clique em Mais opções e o campo de descrição será exibido.

Quando tudo estiver pronto, clique em Avançar.

Passo 6 – Crie uma miniatura

O YouTube vai tirar uma foto para usar como miniatura da sua live.

Se você quiser usar uma imagem que está na memória do seu celular, é só clicar no lápis depois de tirar a foto e escolher Fazer upload de miniatura.

Passo 7 – Inicie sua transmissão

Depois de definir a miniatura da sua live, clique em Transmitir ao vivo para começar.

Pronto, você está ao vivo!

Passo 8 – Encerre a transmissão

Para terminar a sua live, clique no X no canto superior da tela.

Passo 9 – Faça o upload do vídeo

Depois de interromper sua transmissão, o YouTube automaticamente faz o upload da sua live.

Se não quiser manter o vídeo no seu canal, é só clicar nos três pontos ao lado do vídeo e interromper o envio.

Como fazer live no YouTube pelo computador

Passo 1 – Acesse o YouTube e faça login

Para você conseguir iniciar uma live, você precisa estar logado no seu canal do YouTube.

Passo 2 – Clique no ícone da câmera

No canto superior direito da tela, vai aparecer o ícone de uma câmera ao lado das notificações.

Clique nele e depois em Transmitir ao vivo para criar sua transmissão.

Passo 3 – Permita o acesso à câmera e ao microfone

Se você ainda não tiver autorizado o uso do microfone e da câmera, o YouTube vai mostrar uma notificação. Clique em Permitir.

Passo 4 – Configure sua live

O YouTube vai te mostrar uma tela para você criar um título para a sua live, definir o público e optar para programar uma live, ou seja, você pode deixar a live pronta para começar em um horário específico.

Você também pode clicar em mais opções para adicionar um descrição e definir qual câmera e microfone você quer utilizar.

Quando estiver tudo pronto, clique em Próxima.

Passo 5 – Crie uma miniatura

O YouTube vai tirar uma foto usando a sua webcam para fazer a miniatura da live. Mas você pode fazer o upload de uma miniatura personalizada.

Basta você passar o mouse por cima da foto e clicar em Fazer upload de miniatura personalizada.

Passo 6 – Compartilhe a sua live nas outras redes sociais

O YouTube oferece a possibilidade de você compartilhar a sua live em outras redes sociais sem ter que sair do site.

É só você clicar no botão Compartilhar e selecionar a rede social.

Passo 7 – Inicie sua transmissão

Quando tudo estiver pronto, é só clicar no botão Transmitir ao vivo para iniciar a sua live.

Passo 8 – Encerre sua live

Para finalizar, é só clicar no botão vermelho Encerrar transmissão.

Passo 9 – Confira as suas métricas

Assim que você termina a sua live, o YouTube vai te mostrar alguns dados sobre a sua transmissão. Esses dados podem te ajudar a medir o sucesso da sua live.

Passo 10 – Configure o seu vídeo

Depois que você encerra a live, o YouTube automaticamente salva esse vídeo no seu canal e deixa disponível para que o público definido por você possa assistir depois.

Se você não quiser que ele fique disponível, você pode alterar as configurações de privacidade e até mesmo deletar o vídeo do seu canal.

Como fazer live no Instagram

Em 2016, o Instagram começou a disponibilizar a possibilidade de se fazer lives no aplicativo. Na época, elas só podiam ser assistidas no momento em que estavam acontecendo.

Hoje em dia, o aplicativo permite transmissões ao vivo de até uma hora e elas ficam disponíveis por 24 horas nos stories.

Diferente do Facebook e do YouTube, as lives no Instagram são menos sofisticadas, porque o aplicativo não oferece tantas opções de configurações.

Mas ainda assim, elas são muito valiosas para criar um relacionamento e engajar o público.

Para começar uma live é bem simples.

Passo 1

Acesse o aplicativo e faça login.

Passo 2

Clique no ícone da câmera no canto superior esquerdo como se fosse fazer um stories.

Passo 3

Selecione a opção Ao vivo.

Passo 4

Clique em Transmitir ao vivo para iniciar a sua live.

Passo 5

Para terminar, clique em Encerrar no canto superior direito.

Passo 6

Depois de finalizada a live, você pode salvar o vídeo no seu celular e compartilhar nos seus stories por 24 horas.

7 dicas para melhorar suas lives

Agora que você já sabe como fazer uma live em três das principais redes sociais, eu quero te dar 7 dicas que podem melhorar os seus resultados.

São coisas simples de se colocar em prática. Algumas podem ser feitas, sem brincadeira, em menos de cinco minutos.

Se você quer melhorar suas transmissões ao vivo para ter mais sucesso, continue comigo.

1. Faça uma boa descrição

A descrição da sua live no Facebook e no YouTube serve não só como um espaço para fazer uma CTA, como também para atrair novos espectadores.

Portanto é importante que a sua descrição seja atraente, informe as pessoas sobre o conteúdo da live e contenha palavras-chave para facilitar na localização do conteúdo.

2. Interaja com o público

Uma das grandes vantagens de se fazer live é que você pode interagir com o público, responder os comentários, fazer perguntas para a sua audiência.

Mas algumas pessoas acabam se esquecendo de fazer isso e não exploram todo o potencial que a live pode oferecer.

Coisas como ler comentários ao vivo e responder perguntas podem parecer simples, mas elas são capazes de aumentar o engajamento do seu público e fazer com que ele permaneça com você por mais tempo.

3. Faça perguntas certeiras

Uma das melhores formas de aumentar a interação da sua audiência com você é fazendo perguntas.

Mas não pode ser qualquer pergunta, tipo como você está ou o que você está achando do clima hoje…

Faça perguntas certeiras, algo que o seu público realmente se importe em responder e queira dar uma opinião.

4. Se apresente no vídeo

No início da sua live, é bem provável que poucas pessoas estejam assistindo. É normal que a audiência vá crescendo aos poucos, conforme as redes sociais vão mostrando notificações e a sua transmissão apareça no feed dos usuários.

Por isso vale a pena esperar alguns minutos antes de entrar de fato no conteúdo da sua live.

Aproveite esse tempo para se apresentar, falar brevemente de você e do seu negócio. Assim as pessoas que ainda não te seguem podem te conhecer melhor.

5. Tenha consistência

Assim como toda estratégia de marketing digital para as redes sociais, é importante ter consistência. Isso ajuda a fidelizar e aumentar a audiência.

Por exemplo, se você faz lives toda segunda-feira às 19 horas, o seu público já sabe que pode esperar por aquele conteúdo e passa a fazer parte da rotina dele.

As suas transmissões não precisam ser semanais, mas elas precisam ter uma frequência pré-determinada para que a sua audiência possa esperar por elas.

Crie um calendário e defina datas e horários para as suas próximas lives, assim você cria um compromisso consigo mesmo e com o seu público.

6. Analise seus resultados

Fique atento aos resultados da sua live como o número de visualizações, tempo médio assistido, número de novos inscritos, o horário de pico na transmissão.

Esses dados podem te ajudar a entender melhor o comportamento dos seus seguidores, qual tipo de conteúdo chama mais a atenção deles, quanto tempo eles passam assistindo, quando eles estão online…

Assim você pode testar e planejar melhor as suas próximas lives para conseguir o maior impacto positivo possível na sua audiência.

7. Adicione uma CTA

As lives não servem só para dar mais visibilidade para a sua página ou canal, engajar seus seguidores ou aumentar o seu número de inscritos.

Você também pode utilizá-las para alcançar um objetivo estratégico do seu negócio, como por exemplo, gerar mais tráfego para o seu site ou blog, gerar leads qualificadas ou até mesmo vender um produto.

Para fazer isso é importante que você inclua uma chamada para ação (CTA) na descrição ou nos comentários da sua live.

Você também pode aproveitar o seu momento ao vivo para convidar o seu público para clicar no link da CTA.

Aumente as conversões das suas lives

Como eu te falei, ter uma CTA na sua live pode te deixar mais próximo de alcançar os objetivos da sua estratégia de marketing.

Mas o que acontece com o seu público depois que ele clica no link da CTA?

O melhor destino é uma landing page totalmente otimizada para alcançar a conversão que você deseja, seja ela a captura de email, o cadastro em uma newsletter ou até mesmo fazer uma venda.

E, para isso, o Klickpages é a ferramenta ideal.

São apenas três passos para criar a sua landing page:

  1. Escolha seu modelo: há opções de alta conversão comprovada por testes.
  2. Customize a página: feita a escolha, edite os textos, as cores e as imagens, além de ocultar elementos que pouco agregam.
  3. Publique: com tudo pronto, é só publicar no seu próprio domínio, sem custos adicionais de hospedagem.

Conclusão

Saber como fazer uma live bem feita pode aumentar a suas chances de capturar a atenção do seu público e te deixar mais perto de alcançar os seus objetivos.

Neste artigo, você viu 5 motivos pelos quais fazer transmissões ao vivo pode ser uma estratégia vantajosa para o seu negócio.

Principalmente se você está interessado em aumentar o alcance da sua marca, engajar seu público ou gerar leads qualificadas.

Além disso, você também aprendeu o que precisa fazer antes mesmo de começar a live para ter sucesso e o exato passo-a-passo de como fazer no Facebook, no YouTube e no Instagram.

E é claro que eu não poderia terminar esse artigo sem ter te dado 7 dicas incríveis para melhorar ainda mais as suas lives.

Agora você já tem tudo o que precisa para começar. É só se preparar, pegar o celular ou o computador e fazer transmissões ao vivo.

Depois me conta nos comentários como foi a sua experiência e os seus resultados!

Por que ter um site: você no controle do seu negócio digital

Você entregaria o seu negócio nas mãos de qualquer pessoa? Essa é a pergunta que eu faço quando alguém questiona por que ter um site é importante para a empresa.

Para explicar melhor, eu vou te contar uma história que provavelmente vai te lembrar alguém (ou até mesmo você).

Sabe aquelas pessoas que têm um ciúme extremo do próprio carro?

Que fazem questão de lavar com cuidado sempre que podem, que cuidam com um carinho enorme… Quase tratam como um filho!

Então imagina agora que uma dessas pessoas (que eu vou chamar de pessoa A), por algum motivo, deixa de ter controle sobre o que acontece com esse carro que é o seu xodó.

Os cuidados e a responsabilidade sobre o carro simplesmente ficam nas mãos de outra pessoa (pessoa B).

A pessoa B agora é quem cuida, guarda na garagem, lava onde bem entende… Inclusive, sai com o carro a hora que quer e nem pede permissão.

Como você acha que a pessoa A se sente em relação a isso?

Praticando aqui a empatia, eu chego até a sofrer junto com ela. Eu acredito que deva ser uma sensação de angústia, impotência e até medo de perder algo que é tão valioso.

Agora pense em uma situação semelhante, em que a mesma coisa acontece com o negócio de um empreendedor.

A pessoa pensa na ideia, no público, no produto ou serviço, nos conteúdos… Em todos os detalhes com muito carinho.

Para, no fim das contas, o negócio dela ficar sob o controle de outra pessoa, que pode fazer o que bem entende, inclusive coisas que podem prejudicar a empresa, se assim ela quiser.

O que você sentiria se isso acontecesse com você?

Sentiu aí uma dorzinha no coração? (Porque eu senti daqui…).

Pois é.

Então, eu tenho uma notícia importante para te dar: se a sua empresa ainda não tem o seu próprio site e você está totalmente dependente das redes sociais para alcançar o seu público e compartilhar os seus conteúdos…

Essa pessoa é você, neste exato momento.

Isso quer dizer que você também não tem o controle do seu negócio.

Parece muito drástico o que eu estou te falando agora, eu sei.

Mas é o que é.

Quer ver só? O que aconteceria se o Facebook, de uma hora para outra, decidisse apagar a sua página e todo os seus rastros na plataforma? Assim, do nada.

Ou se Instagram resolvesse que o que você postou é contra as diretrizes e apaga o seu conteúdo?

Não se espante, porque isso pode acontecer.

Assim como um dia saiu a notícia de que o algoritmo do Facebook tinha mudado e o tráfego orgânico da plataforma praticamente morreu.

Mas, olha só, eu não estou falando que você não deva estar presente nas principais redes sociais. Não é isso.

Inclusive, é importante que você mantenha suas páginas para não perder nenhuma chance sequer de conversão.

A questão é que você não deveria estar APENAS nas redes sociais.

Se você confiar tanto, a ponto de deixar todas as suas informações só lá, você está deixando que alguém controle o seu negócio digital por você.

Sabe como você tem controle do seu negócio na internet? Com o seu próprio site.

Porque, aí sim, você desenvolve a sua página do jeito que você quiser, tem acesso a métricas que não são possíveis pelas redes sociais…

Todas as informações são suas, e você não depende de nenhum intermediário.

Além disso, existem ainda mais 15 outras vantagens de ter um site para chamar de seu, que eu vou te mostrar nesse artigo.

Então, se você não quer ter medo de perder alcance ou de gerar novas leads, é só ficar comigo até o final do texto.

O primeiro passo é entender o que é um site.

O que é um site?

A palavra “site” pode ser traduzida para o português como “lugar”. E é exatamente disso que se trata a essência de um site: um lugar para chamar de seu no meio de tanta informação disponível na internet.

Ele funciona como uma porta de entrada da sua empresa no ambiente virtual, uma vez que pessoas do mundo inteiro poderão encontrar informações sobre seus produtos e serviços de um jeito rápido e prático.

Tecnicamente falando, site é um conjunto de páginas web com conteúdo acessado através da digitação de um endereço no navegador (que é chamado de domínio).

Para ficar mais claro, pense em um livro que reúne várias páginas. É assim que funciona um site. Só que online.

Esse artigo que você está lendo agora, por exemplo, é apenas uma das inúmeras páginas que existem no site do blog do KP.

Só que, geralmente, a palavra site é usada como sinônimo de página na internet, então não estranhe quando eu fizer o mesmo nas próximas linhas, ok?

Dito isso, que fique claro: não existe só um tipo de site.

Tipos de site

Os principais tipos de sites criados para fins comerciais são:

Aqui neste artigo, quando eu me referir às vantagens de ter um site, você pode considerar qualquer um desses tipos.

Quando se tratar de algum caso específico, eu vou deixar bem claro para você. =)

As principais características de um site corporativo

O site corporativo é feito para atender às necessidades do seu negócio, as demandas dos seus clientes e funciona como um canal de comunicação da sua empresa.

Por isso, ele normalmente terá algumas características que são importantes para um ambiente corporativo online, como:

  • páginas rápidas e objetivas;
  • ser responsivo, com design otimizado para uso em vários dispositivos;
  • conteúdo de valor;
  • informações atualizadas;
  • serviços mais urgentes disponibilizados online (vai depender do nicho).

Esses são os tipos de coisa que fazem com o que a sua audiência sempre volte ao seu site e que ele se torne o queridinho do Google.

Agora que você já viu do que se trata e quais os principais tipos e características de um site, vamos aos 16 motivos por que ter um site é fundamental para a sua empresa.

1. Fortalece sua marca

Construção e fortalecimento de marca são coisas que podem até demorar, mas se você tiver em mãos as ferramentas certas, pode chegar lá mais rápido.

E não dá para negar que hoje em dia é fundamental estar presente no ambiente digital, se você quer que sua marca esteja na “boca do povo”.

Se você não é visto, não é lembrado, não é falado, nem divulgado… E assim vai.

Provavelmente não é isso que você quer para o seu negócio.

Você quer uma marca que seja reconhecida, lembrada e recomendada pelo público.

E esse é um dos principais motivos pelos quais você precisa ter um site. Esse é o primeiro passo para você garantir uma forte presença online.

Antes de pensar em criar conteúdo e aumentar o seu público, por exemplo, você deve arrumar a casa.

A imagem que você passa da sua empresa para o meio digital vai influenciar e muito como a sua marca é lembrada pelo público.

E a ferramenta certa para isso é um site institucional que seja funcional, responsivo e que proporcione uma excelente experiência ao visitante.

Mas ó: não é só criar uma página e pronto, viu? A partir do momento que você criou o seu local na internet, precisa manter atualizado com conteúdos relevantes para o seu público.

2. Seu negócio aberto 24 horas todos os dias

Quanto custaria para o seu negócio manter uma loja aberta durante 24 horas a fim de atender todas as pessoas que precisassem do seu produto, serviço ou até mesmo de uma informação a qualquer hora do dia?

Acredito que seja muito caro. Você teria gastos com água, luz, funcionários trabalhando em período noturno…

Pois é. Com um site você tem a vantagem de estar disponível para o seu público durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem ter os ônus de fazer isso presencialmente.

E sem ter que prejudicar a sua qualidade de vida para isso.

Ter um site é ter também um importante canal de vendas sempre aberto para os seus potenciais clientes, seja como site institucional ou uma loja virtual.

Das duas formas, você estará lá quando o seu público precisar de você.

3. Aumenta o seu alcance

Um site funcional e otimizado da maneira correta permite que o seu alcance seja muito maior.

Com ele você tem a chance de conquistar uma audiência inclusive global.

Para você ter uma ideia, até o momento em que eu escrevia esse artigo, mais de 4 bilhões de pessoas estavam conectadas na internet no mundo inteiro.

Imagina que legal ter o nome da sua marca ao alcance de tanta gente!

É claro que não vai chegar diretamente toda essa quantidade de pessoas por questões de nicho de mercado, avatar e tudo o mais. Mas é só para você ver a dimensão de onde a sua empresa está exposta.

Além disso, os sites que também funcionam como lojas virtuais podem ultrapassar possíveis barreiras geográficas entre eles e os clientes, possibilitando que compras sejam feitas de qualquer lugar do mundo.

4. Transmite confiança e credibilidade

Confiança é a chave para as negociações entre empresa e consumidor.

E se o seu negócio tem uma boa imagem no ambiente digital, com um site funcional e com bom design, você passa credibilidade e conquista muito mais a confiança do seu público.

Por isso, hoje em dia, os consumidores já esperam que as empresas tenham um site próprio. Assim eles conseguem obter mais informações e se preparar melhor para uma compra.

Se eles chegam no seu site e dão de cara com depoimentos (principalmente em vídeo), uma boa quantidade de curtidas, comentários positivos e outras provas sociais de que o seu produto ou serviço é de qualidade, então…

Você ganha muito mais moral com o seu potencial cliente.

5. Cria um relacionamento com o cliente

O marketing na internet é marcado pelo relacionamento com o cliente.

A melhor forma de conquistar novos clientes e fidelizar os atuais é criar um relacionamento próximo e duradouro com eles.

Criando um site, você tem a chance de estar presente no dia a dia da sua persona e, quem sabe, até mesmo ter cada vez mais pessoas que acompanham seus conteúdos com frequência.

Manter um canal de atendimento e relacionamento constante com o seu público permite que você o eduque sobre o produto ou serviço que você oferece e sobre o seu nicho de mercado.

Isso, além de ser considerado informação de valor para a sua audiência, também é uma forma de prepará-la para as próximas etapas do funil de vendas.

6. Cria autoridade

Para falar dessa vantagem aqui, eu quero propor um exercício a você: pense em uma empresa grande e famosa que NÃO tenha um site.

Conseguiu? Provavelmente não. (Se sim, pode até me contar nos comentários, porque eu adoro conhecer algumas raridades…).

Isso acontece justamente porque ter um site é uma dos pontos mais importantes para fortalecer a presença online e criar autoridade no mercado.

E esse pode ser o passo que está faltando para você ser autoridade no seu nicho também.

7. Aumenta as vendas da sua empresa

Aqui entra aquela parte que realmente importa: o dinheiro no bolso.

Independente se você trabalha com produtos ou serviços, ter um site pode ajudar a aumentar o valor que vai para a sua conta no final do mês.

Ao divulgar e fortalecer a sua marca, aumentar o seu alcance e criar autoridade no seu mercado, as chances são que você também irá vender muito mais.

Tirando que as pessoas tendem a negociar com empresas conhecidas ou indicadas por familiares ou amigos.

E o seu site é a maneira mais eficiente do seu potencial cliente conhecer melhor o seu negócio.

Assim, você está um passo mais perto de fazer com eles negociem diretamente com você e não com outras empresas que não estão nem no radar do próprio Google.

E outra: se a sua empresa ainda não está no patamar que você tanto quer, ter um site pode ser o empurrãozinho que você precisa para começar a expandir os negócios.

Porque não serão apenas os clientes que irão reconhecer a sua marca com uma forte presença online. A mesma coisa acontece com parceiros e investidores.

E tudo isso pode contribuir para o contínuo crescimento do seu negócio.

8. Reduz os seus custos

Criar um site custa muito menos do que várias outras formas de divulgação da sua marca na internet. Dependendo da ferramenta que você escolher, pode até mesmo ser gratuito.

Isso significa que você tem a oportunidade de atingir um número imenso de pessoas depois de apenas algumas horas customizando a sua página.

E, se você tiver que investir dinheiro para ter algumas funcionalidades a mais, fique sabendo que será um valor muito baixo perto do alcance geográfico, exposição e facilidade de manutenção que você terá.

Pensa bem: você consegue expor a sua empresa a um nível tão alto sem nem precisar sair de casa.

Basta ter disposição para criar conteúdo, disparar press releases, compartilhar bastante material relevante nas redes sociais… Enfim, estar presente no dia a dia da sua audiência.

9. Você ganha tempo

Se a cada pergunta que for feita em um comentário da sua página nas redes sociais você precisar tirar alguns minutos do seu tempo ou de algum funcionário seu para responder…

Pode ser que você perca muitas horas de produtividade no final do dia.

Dentro do seu site, você tem a possibilidade de criar um espaço exclusivo para as perguntas mais frequentes que recebe, o famoso FAQ (do inglês Frequently Asked Questions).

Esse espaço pode ser a ajuda que você está precisando para atender todos os seus visitantes.

Outra vantagem do site que faz você economizar um tempo precioso do seu dia é que ele permite que você acompanhe boa parte das interações com o seu negócio de onde quer que você esteja.

Com isso, você ganha uma liberdade maior para montar o seu próprio horário de trabalho.

10. Te dá uma carta na manga: marketing de conteúdo

Se você me acompanha aqui no blog, provavelmente já sabe que existem várias maneiras de fazer o marketing da sua empresa.

Ter um site próprio pode torná-las ainda mais eficientes, como por exemplo, ter anúnciosmais econômicos sendo divulgados no seu espaço.

Agora, a melhor carta na manga que você pode ter no seu site é o famoso conteúdo que vende sem vender.

Principalmente se você tem um espaço no seu site reservado para publicá-los.

O marketing de conteúdo é o trunfo de grandes empresas que são referência no mercado.

Em tempos de públicos cada vez mais exigentes com a forma de anúncios online, conteúdo de valor é a melhor saída para você se destacar no meio da concorrência.

Com um material atrativo e educativo, você pode melhorar a impressão que as pessoas têm sobre a sua empresa.

Você mostra que realmente entende do ramo em que você atua, o que fortalece ainda mais aquela autoridade, confiança e credibilidade das quais eu já falei nos primeiros tópicos do texto.

Caso você queira saber mais sobre marketing de conteúdo, pode ler esse artigo bem completo sobre o assunto que eu publiquei aqui no blog.

11. Você conhece melhor o seu público

A partir do momento que você tem uma página sua no ar, você pode usar algumas ferramentas de análise, como o Google Analytics para monitorar o comportamento dos seus visitantes.

Isso permite que você saiba de onde o seu público vem, onde eles clicaram para cair no seu site ou ainda quanto tempo ficaram navegando por lá.

Pode parecer um detalhe, mas ter essas informações possibilita que você conheça a sua audiência e o perfil do seu cliente ideal.

Você pode usar esses dados para pensar em abordagens mais direcionadas ou então em campanhas de remarketing para quem já tenha demonstrado interesse no seu negócio e não chegou a comprar.

Basta saber usar as métricas a seu favor.

Métricas importantes

  • Quantos cliques você recebe no seu site;
  • Tempo de permanência dos visitantes no site;
  • Quais as áreas mais acessadas;
  • Os produtos mais procurados;
  • Quais produtos mais convertem;
  • Quais os canais que mais levam potenciais compradores até você.

Além de saber o resultado do seu investimento na plataforma, você consegue ainda identificar o que está dando certo e o que está dando errado na sua estratégia online.

12. Neutraliza a concorrência

A internet é muito democrática. Ela permite que empresas de diversos tipos, nichos e tamanhos disputem pela atenção do mesmo usuário.

É só ver como funciona os resultados orgânicos do Google, por exemplo. As buscas não priorizam empresas maiores ou menores, com mais ou menos dinheiro.

Quem se destaca é quem tem conteúdo mais relevante, otimizado para SEO e quem se preocupa com a semântica do texto.

Ou seja, se destacar da média pode até ser complicado, mas é totalmente possível e extremamente necessário perto de toda a concorrência existente na internet.

Mas você não precisa ficar com medo de nenhum concorrente por ser maior, ter mais funcionários, mais tempo no mercado… ou qualquer outra coisa que você acredite que te deixa para trás.

Se a sua empresa tem um site no ar, então você tem em mãos a oportunidade de desbancar qualquer um deles.

Aí é questão de aplicar as estratégias necessárias, dependendo do seu nicho.

Mas fique atento! O que eu estou te falando aqui é possível se você realmente criar um site que encha os olhos do seu público, que seja bem desenvolvido e que conte com uma excelente estratégia.

13. Você oferece um serviço melhor

Existem duas coisas que fazem com que um site permita que você ofereça o melhor atendimento possível aos seus clientes e potenciais clientes:

Agilidade no atendimento

As informações que o seu cliente precisa ficam disponibilizadas para acesso imediato, seja o processo de vendas ou informações.

O canal está sempre aberto, online, fácil e rápido.

Quando se trata de informações mais imediatas, como informações de contato, localização, preços e produtos… Está tudo na mão.

E mesmo quando envolve pedidos de informações específicas que não estejam no seu FAQ ou então pedidos de orçamento, o seu público sabe que você vai receber a mensagem e já espera a resposta assim que possível (não deixe nunca de responder, hein?).

Comunicação rápida e direta

Aqui você tem a chance de receber feedback imediato de milhares de visitantes.

Aproveite a oportunidade para entender o que eles procuram no seu mercado e quais são suas principais necessidades.

Com essas informações, você tem material suficiente para adaptar, inovar e melhorar o serviço oferecido para o seu público.

14. Ele é um aliado das redes sociais

O fato de você precisar ter um site não quer dizer que automaticamente você vai deixar de lado os seus perfis e páginas nas principais redes sociais em que você provavelmente está hoje.

É justamente o contrário! O seu site e as suas redes sociais são dois grandes aliados na missão de divulgar o seu conteúdo e fazer com que a sua marca seja ainda mais conhecida.

A questão é que os seus seguidores do FacebookTwitter e Instagram, por exemplo, podem ser direcionados para o espaço que é só seu na internet.

É lá que você conhece o seu visitante e o convida até o seu espaço.

Por isso, é importante que o layout do seu site e dos seus perfis nas redes estejam alinhados, para que o público perceba que está em um ambiente familiar quando for de uma plataforma a outra.

Vale lembrar também que é o Google é a plataforma de buscas mais acessada do mundo.

Logo, mesmo que o seu negócio já esteja presente nas principais redes sociais, o seu site aumenta e muito suas chances de ser encontrado pelo público.

15. O controle está nas suas mãos

Lembra que eu te falei que o site é um espaço na internet para chamar de seu? Pois é.

Eu sei que já falei disso com você lá no início do texto, mas eu não poderia deixar de citar esse benefício que é tão importante para o seu negócio.

Mesmo com páginas e perfis em várias mídias sociais afora, é do seu site que você realmente vai ter controle sobre como as coisas acontecem.

Não dá para confiar apenas nas mídias sociais para atrair clientes para o seu negócio.

Um bom exemplo disso que estou te falando é o caso do Facebook, que em 2018 mudou o algoritmo e fez com que o seu alcance orgânico praticamente morresse.

E você ainda não fica dependendo dessas mídias para armazenar todo o seu conteúdo.

Até porque nunca se sabe quando pode acontecer algo inesperado e as plataformas perderem acesso até simplesmente sumirem do mapa, como aconteceu com o falecido Orkut, lembra?

Você precisa levar isso em consideração ao avaliar se o seu negócio precisa ou não de um site profissional.

16. Você pode transformar seus visitantes em clientes fiéis

Um outro tipo de site que te ajuda a alcançar novos possíveis clientes é a página de captura, mais conhecida no mundo digital como landing page.

É através de uma landing page caprichada que você consegue oferecer um material ou conteúdo de valor para o seu público em troca de um contato de sua preferência (normalmente o e-mail).

A partir desse momento, o seu visitante se torna sua lead, uma pessoa interessada no que você tem a oferecer.

Assim, você pode guiá-la até o final do funil e gerar muito mais vendas para sua empresa.

Para que tudo isso aconteça, o Klickpages é o seu melhor aliado! Porque ele é a ferramenta ideal para a criação de landing pages de alta performance.

Veja como é simples fazer a sua:

  • Escolha o modelo: veja opções de alta conversão comprovada por testes.
  • Customize a página: feita a escolha, edite os textos, as cores e as imagens, além de ocultar elementos que pouco agregam.
  • Publique: ao final, publique no próprio domínio, sem custos adicionais de hospedagem.

Conclusão

Nesse artigo você viu por que ter um site é fundamental para o crescimento da sua empresa. Que essa é a melhor maneira de ter verdadeiro controle sobre o seu negócio.

Eu listei para você 16 motivos pelos quais você precisa começar (ou voltar) a dar atenção ao seu site hoje mesmo.

Além de ter uma marca com uma presença cada vez mais forte no ambiente digital, você passa mais profissionalismo, confiança e credibilidade para o seu público.

E, com isso tudo, você cria autoridade no seu nicho de atuação, atraindo muito mais leads para a sua lista e aumentando sua chance de ficar com o bolso cheio no final do mês.

E aí, qual a experiência que você tem com o site da sua empresa?

Me conta aqui nos comentários para a gente continuar essa conversa!

Google Meu Negócio: a sua empresa pode estar invisível se você não sabe o que é

Se a sua empresa não está no Google Meu Negócio, é provável que ela esteja invisível para os seu potenciais clientes.

Deixa eu te explicar o porquê.

Durante o processo de decisão, antes de uma compra, é muito comum que as pessoas pesquisem no Google sobre o produto ou serviço que elas querem.

Uma das buscas mais comuns e que cresceu 6 vezes nos últimos 2 anos inclui as palavras “posso/comprar” e “perto de mim”.

As pessoas que usam esses termos na pesquisa esperam que o Google indique empresas e estabelecimentos onde elas possam conseguir o que procuram.

Mas se o seu negócio não está cadastrado no Google Meu Negócio fica praticamente impossível o Google te recomendar para alguém.

É como se você estivesse invisível aos olhos dele, ou ainda pior, não existisse.

E com isso você acaba perdendo a chance de ganhar novos potenciais clientes e aumentar as suas vendas.

Quer sair da invisibilidade?

Então, continua comigo que eu vou te mostrar como fazer o cadastro do seu negócio, como essa ferramenta funciona e os benefícios que ela pode trazer para o sua empresa.

Além disso, eu ainda vou te dar umas dicas valiosas de como aumentar a visibilidade da sua marca dentro do Google Meu Negócio e sair na frente dos seus concorrentes.

Mas, antes de tudo isso, eu preciso te explicar o que de fato é essa ferramenta.

O que é o Google Meu Negócio?

Para te explicar o que é o Google Meu Negócio, eu vou voltar um pouco no tempo.

Na época que ainda não existiam aplicativos com o iFood, que entregam comida na sua casa, e a internet ainda não era uma coisa tão popular assim.

Antes dos anos 2000, quando você precisava do telefone ou endereço de alguma empresa, você tinha basicamente duas opções:

  1. Perguntar para algum conhecido;
  2. Ou pesquisar na lista telefônica.

Se você nunca viu uma lista dessas, ela era uma espécie de revista que continha as informações de diversos negócios locais, tipo telefone e endereço.

Tudo o que você precisava estava ali. Era quase como aquela expressão: se não está na internet, não existe.

Se não estava na lista telefônica, era como se o negócio não existisse.

Os anos passaram e, claro, as coisas se tornaram cada vez mais digitais. E a lista telefônica de certa forma deixou de existir.

Eu digo de certa forma porque o Google Meu Negócio é isso, é uma espécie de lista telefônica.

Hoje em dia, quando as pessoas precisam do telefone ou endereço de um empresa, elas procuram no Google.

E o Google mantém todas as informações dos mais diferentes negócios organizadas por meio do Meu Negócio.

Sabe quando você pesquisa, por exemplo, pizzarias na sua cidade e o resultado da busca é algo mais ou menos assim:

Então, esse é o Google Meu Negócio em ação.

O principal propósito dele, além de ajudar os usuários a encontrarem as informações que eles precisam, é dar visibilidade e atrair novos clientes para negócios locais.

Antes de te mostrar como você pode incluir a sua empresa nessa ferramenta, eu quero te contar melhor quais são as vantagens dela para o seu negócio.

Por que utilizar o Google Meu Negócio?

Existem várias estratégias de marketing que você pode aplicar para dar mais visibilidade para o seu negócio. E essa, eu acredito, é uma das mais simples de você implementar.

Porque é gratuita, ou seja, você não vai ter que investir nada além de um pouco de tempo para fazer o cadastro na ferramenta e preencher o perfil do seu negócio.

Tudo o que você precisa para usá-la, você já tem: as informações sobre o seu negócio.

E, como eu vou te mostrar agora, o Google Meu Negócio pode trazer vantagens valiosas para a sua empresa.

1. Informação de qualidade sobre o seu negócio

Você já passou alguma vez pela experiência de encontrar o telefone ou endereço de uma empresa no Google e quando tentou entrar em contato não conseguiu?

Esse tipo de situação é ruim para o negócio e para a imagem dele. Primeiro, porque o possível cliente pode se sentir frustrado com essa experiência.

E segundo, porque ele pode simplesmente desistir e buscar o concorrente.

No entanto, com o Google Meu Negócio é você que está no comando de como o seu negócio é representado nos mais diferentes produtos e plataformas do Google.

É você mesmo que coloca as informações como endereço, telefone, horário de funcionamento.

Então, quando algum atual ou potencial cliente te procurar, as chances são que ele vai encontrar o que está buscando.

2. Aumento do alcance do seu negócio

Que tal levar informações sobre o seu negócio para pessoas que nunca ouviram falar dele?

Com o Google Meu Negócio, quando alguém pesquisa por um termo relacionado a sua empresa, ela pode aparecer no resultado da busca.

Assim, quem nunca ouviu falar dela pode ter um primeiro contato.

Além disso, vários outros sites parceiros do Google também usam essas informações. Aumentando, então, o alcance do seu negócio.

3. Prova social

Não sei se você gosta muito de sair, mas imagine que você tenha decidido ir numa balada. Você entra no carro com seus amigos e dirige até uma casa noturna da sua cidade.

Chegando lá, antes de entrar, você percebe que ela está meio vazia, não tem fila para entrar, poucos carros no estacionamento…

Enquanto isso, na rua do lado, tem uma outra que está cheia de gente, tem várias pessoas esperando do lado de fora para entrar, carros por todo lado.

Qual das duas parece mais interessante?

Eu aposto que é a segunda. Porque o nosso cérebro tende a ser influenciado positivamente ou negativamente pelo que a maioria das pessoas está fazendo.

Ou seja, no exemplo que eu acabei de te dar, o fato de um lugar estar vazio enquanto o outro está cheio é entendido pelo nosso cérebro como se o que tivesse mais pessoas fosse melhor.

Isso é conhecido como o gatilho mental da prova social.

E o que ele tem a ver com o Google Meu Negócio?

Então, quando a sua empresa está cadastrada nessa ferramenta, as pessoas podem avaliá-la e deixar comentários sobre a experiência delas com o seu serviço ou produto.

Isso gera prova social pois, se tem muitas pessoas falando que o que você oferece é bom, quem está pesquisando tende a levar isso em consideração.

E é bom para o seu negócio porque pode atrair novos clientes.

4. Atendimento ao consumidor

Geralmente quando um produto ou serviço não atende às expectativas do cliente, umas das primeiras reações dele é fazer uma reclamação na internet.

As avaliações no Google Meu Negócio são uma via de mão dupla. Ou seja, você pode responder às pessoas que avaliaram a sua empresa.

E essa é uma ótima oportunidade para corrigir um mal entendido, ajudar um cliente que teve problemas com o seu produto ou serviço e até mesmo reparar uma primeira má impressão.

Esse tipo de atitude pode demonstrar para potenciais clientes que o seu negócio está preocupado não só em vender, mas também em atender os seus clientes da melhor forma, resolvendo os problemas deles.

Ah, e você também não só pode, mas deve responder também às pessoas que elogiaram a sua empresa.

Essa é uma boa forma de se aproximar delas e criar um relacionamento duradouro com seus clientes.

Como funciona o Google Meu Negócio?

Para você entender a importância de cada informação que você vai preencher no cadastro e como elas podem ser usadas pelos seus atuais e potenciais clientes, eu vou te explicar como o Google Meu Negócio funciona.

E como o seu negócio pode ser encontrado de diferentes formas.

1. Quando buscam diretamente pelo nome da empresa

Quando uma pessoa pesquisa diretamente pelo nome do seu negócio, é sinal de que ela já o conhece ou ouviu falar dele e está em busca de informações adicionais.

Por isso é importante você manter os contatos (telefone, site, endereço) atualizados e completar as informações de horário de funcionamento, se você tiver uma loja física.

Nesse tipo de busca, a sua empresa deve aparecer sempre em primeiro lugar.

Então, regularmente pesquise no Google o nome do seu negócio para ver em qual posição ele está aparecendo.

Ah, e as dicas que eu vou te dar no final deste artigo podem melhorar o posicionamento do seu negócio, caso ele não esteja em primeiro lugar.

2. Quando buscam por tipo de serviço ou estabelecimento usando localização específica

Esse tipo de busca funciona da seguinte forma:

Imagine que você esteja buscando por um espaço de coworking como uma forma de ter um escritório temporário para o seu negócio.

Talvez você já até ouviu falar de um local assim, mas está em busca de outras opções.

Neste caso, você provavelmente pesquisaria pelo tipo de estabelecimento que você quer (coworking) e a região onde você mora ou trabalha.

O Google Meu Negócio, então, usaria as informações que ele tem sobre localização dos negócios cadastrados e a área de atendimento para te dar uma lista de resultados que correspondam a sua busca, colocando os que são mais relevantes primeiro.

Neste tipo de pesquisa o usuário já sabe o que ele quer e em qual região, só que ele não conhece alguma empresa que ofereça esse serviço ou produto ou está em busca de outras opções.

Por isso, além da localização, que é um dos fatores de ranqueamento nesse tipo de pesquisa, o seu negócio precisa disponibilizar informações relevantes como imagens, ter um site e avaliações.

Pois são essas as informações que provavelmente vão ajudar o potencial cliente a decidir entrar em contato com o seu negócio.

3. Quando pesquisam por tipo de estabelecimento sem definir o lugar

Esse tipo de pesquisa é bastante semelhante a anterior. Porém, aqui a pessoa só coloca o serviço ou o tipo de estabelecimento que ela está buscando sem definir uma região.

O algoritmo do Google usa, então, a localização da pessoa (por padrão os navegadores do seu computador permitem que os sites rastreiem a sua localização) e mostra os resultados de acordo com as empresas que estão mais próximas.

Isso quer dizer que definir corretamente a localização do seu negócio e a área de atuação é importante.

Como também, disponibilizar informações que possam atrair novos clientes e ajudá-los a decidirem pelo seu serviço ou produto.

Como cadastrar sua empresa no Google Meu Negócio

Agora que você já viu os benefícios dessa ferramenta para o seu negócio e como ela funciona, eu vou te mostrar o passo-a-passo de como fazer o cadastro.

Você vai ver que é um processo bem simples e até mesmo intuitivo. Você vai precisar de apenas alguns minutos para estar com o seu perfil no Google Meu Negócio no ar.

Vamos lá?

#1 – Acesse a ferramenta

Para começar o cadastro, clique aqui para acessar o site do Google Meu Negócio.

E depois clique em Comece agora.

#2 – Preencha o nome da sua empresa

Quando você começar a digitar o nome do seu negócio, a ferramenta vai fazer algumas sugestões de lugares já existentes.

Se não aparecer o seu, é só clicar em Criar uma empresa com esse nome.

E depois clicar em Próximo.

#3 – Preencha o endereço do seu negócio

O preenchimento do endereço é obrigatório.

Mas se o seu negócio não tem uma loja física ou um escritório para receber clientes, é só selecionar a opção Entrego produtos e presto serviços para meus clientes e depois ocultar o endereço.

#4 – Marque o local da sua empresa no mapa

Esse passo é importante, especialmente para quem tem loja física, pois com a integração no Google Maps as pessoas podem verificar o trajeto até a sua empresa diretamente do resultado da busca.

Além disso, essa informação é usada pelo algoritmo do Google para dar relevância para aquelas empresas que estão mais próximas da pessoa que está fazendo a pesquisa.

#5 – Preencha a área de cobertura de atendimento

A área de cobertura é onde o seu produto ou serviço está disponível.

Você pode definir em relação à distância do endereço físico da sua empresa ou por áreas específicas, sendo que nessa última você pode selecionar até mesmo países inteiros.

Isso vai ajudar o Google a mostrar o seu negócio apenas para as pessoas que estão na área que você atende ou que estão pesquisando sobre essa área.

Evitando, dessa forma, que pessoas que não possam ser atendidas pelo seu negócio entrem em contato com ele.

Se você vende um infoproduto, para facilitar, você pode selecionar os países no qual ele está disponível para venda.

#6 – Selecione a categoria da sua empresa

Qual é o seu nicho de atuação? Assim que você começar a digitá-lo, o Google Meu Negócio vai te mostrar as opções de categoria disponíveis para você selecionar uma.

#7 – Preencha as informações de contato

Tanto o telefone quanto o site são informações opcionais. Porém é recomendado que você preencha, pois assim os clientes terão como entrar em contato com a empresa.

#8 – Decida se você quer receber recomendações para melhorar a presença do seu negócio no Google

O Google oferece dicas e recomendações para as empresas cadastradas no Google Meu Negócio. Você pode optar por receber ou não.

#9 – Faça a verificação do cadastro

O seu cadastro está quase pronto… Mas antes você precisa confirmar a sua relação com o seu negócio.

Fazer isso é muito simples. Primeiro, clique em Concluir, para terminar o cadastro.

Depois, escolha um método de verificação. Ela pode ser feita por cartão-postal enviado pelo correio com um código de ativação, por bate-papo ao vivo com um dos operadores da plataforma ou então escolher a opção de verificar mais tarde.

É importante lembrar que você só vai conseguir promover o seu negócio, responder avaliações e acompanhar os dados de análise emitidos pela ferramenta, depois de realizar a verificação.

Dicas para utilizar o Google Meu Negócio

Além das informações que você preencheu durante o cadastro, o Google Meu Negócio permite que você publique fotos, vídeos e até mesmo crie anúncios.

Como eu já te falei algumas vezes nesse artigo, ter um perfil mais completo pode ser essencial na hora de atrair um potencial cliente.

Afinal de contas, as pessoas geralmente pesquisam sobre uma empresa antes de fechar negócio com ela.

Essas dicas que eu separei para você vão justamente te ajudar a aproveitar melhor os recursos oferecidos pelo Google Meu Negócio.

Complete as informações sobre o seu negócio

Durante o cadastro, você preencheu apenas as informações básicas. Existem várias outras que você pode completar, como o horário de funcionamento e descrição.

Para fazer isso é só entrar na ferramenta e clicar em Informações no menu lateral esquerdo.

Lá você conseguirá atualizar, quando necessário, os dados que você já preencheu durante o cadastro e completar o que ficou faltando.

Poste fotos e vídeos

De acordo com o Google, negócios que possuem fotos recebem 35% mais cliques para acessar o site do que aqueles que não têm.

Além disso, as fotos e os vídeos são uma boa forma de causar uma primeira impressão impactante.

Aproveite esse recurso para divulgar os seus melhores produtos ou serviços e mostrar como é a sua loja (se você tiver uma).

Para fazer isso é só acessar a ferramenta e clicar em Fotos no menu lateral esquerdo.

Procure conseguir boas avaliações dos clientes

Como eu te falei no começo, a prova social é um gatilho mental que pode atrair novos clientes para o seu negócio.

E a forma de usá-lo no Google Meu Negócio é conseguindo avaliações de clientes satisfeitos.

Por isso, sempre que possível peça para que os seus clientes te avaliem no Google e não deixe de respondê-las para demonstrar a sua apreciação.

Assim, aos poucos você vai gerando prova social e pode atrair novos clientes.

Crie ofertas especiais

Você sabia que pode atrair clientes com uma oferta ou desconto por tempo ilimitado usando o Google Meu Negócio?

No menu Postagens você pode divulgar novidades sobre a sua empresa, eventos, produtos ou fazer uma oferta ou desconto por tempo limitado.

É só clicar em Postagens no menu lateral esquerdo e depois em Escrever postagem, que um assistente interativo bem simples e intuitivo de usar vai abrir para você criar a oferta.

Quando tudo estiver pronto é só clicar em Publicar.

Engaje seus colaboradores

Apesar de não ser trabalhoso manter e atualizar um perfil do Google Meu Negócio, essa é uma tarefa que pode acabar se perdendo em meio a tantas outras que você já tem.

Se você achar necessário, pode adicionar outros usuários e assim contar com a ajuda dos seus colaboradores ou sócios para desfrutar do melhor dessa ferramenta.

É só clicar em Usuários no menu lateral esquerdo, adicionar o email da pessoa que você quer incluir e escolher a função dela dentro da empresa (proprietário, gerente ou gerente do local)

Crie um anúncio no Google Ads

O Google Meu Negócio é integrado a ferramenta de anúncios, conhecida como Google Ads.

De forma simples e guiada você poderá criar um anúncio pago para aumentar o alcance do seu negócio e assim atrair novos clientes.

Analise as estatísticas de acessos e interações

O Google Meu Negócio oferece estatísticas sobre quais foram as principais palavras-chave de pesquisa que geraram visualizações do seu negócio, como as pessoas interagiram com ele, dentre outros.

Entender bem o comportamento dos usuários pode te ajudar a melhorar o seu perfil e a sua abordagem para gerar mais vendas.

Para acessar esses dados é muito simples. Basta você clicar em Insights no menu lateral esquerdo.

Tenha uma página otimizada para conversão

Quando um potencial cliente se interessa pelo seu negócio, uma das primeiras coisas que ele faz é clicar no seu site para saber mais.

O problema é que na maioria das vezes é homepage ou página inicial do seu site não é o melhor lugar para ele ser direcionado.

Porque isso significa que o cliente vai ter que procurar pelas informações sobre o seu serviço ou produto e pode ser que você acabe perdendo ele nesse caminho.

O destino ideal é uma landing page otimizada para a conversão.

Não sabe como criar uma? Nessas horas, Klickpages é o seu maior aliado.

São só três passos para criar a sua landing page:

  1. Escolha seu modelo: opções de alta conversão comprovada através de testes.
  2. Customize a página: edite os textos, as cores e as imagens, além de ocultar elementos que pouco agregam.
  3. Publique: publique no seu próprio domínio, sem custos adicionais de hospedagem.

Conclusão

O Google Meu Negócio é uma espécie de lista telefônica digital que ajuda usuários do mundo inteiro a encontrar informações sobre os mais variados serviços e empresas.

Ou seja, é uma ferramenta que você pode aproveitar para deixar o seu negócio mais próximo do seu público-alvo.

Além disso, ela oferece muitas outras vantagens como gerar prova social, prover informação de qualidade sobre o seu negócio e conseguir feedback dos seus clientes.

Neste artigo, você viu como essa ferramenta funciona e o exato passo-a-passo para cadastrar o seu negócio nela.

E eu te dei algumas dicas para você utilizá-lo melhor e assim conseguir mais clientes para o seu negócio.

E aí, o que você achou do Google Meu Negócio? A sua empresa já está cadastrada nele? Me conta nos comentários.

Fonte: Klickpages

Topic Cluster ou conteúdo pilar – maneira inteligente de organizar conteúdo do seu blog

O site da sua empresa quase que obrigatoriamente precisa oferecer um blog com conteúdo de alta qualidade. Até meados dos anos 2000 muitos teóricos da comunicação afirmavam que os blogs não teriam futuro, pois na visão deles, as pessoas não teriam tempo para compartilhar textos, imagens e ideias.

Estavam todos enganados. Hoje você encontra blogs para praticamente todos os assuntos, como política, viagens, negócios, saúde, moda, entre outros.

Analistas de marketing digital perceberam que ter um blog corporativo traria grandes vantagens, pois as pessoas gostam de consumir informação para tirar dúvidas.

Ganhou ainda mais importância com as exigências dos buscadores, como Google, quanto a oferta de conteúdo de qualidade, a abrangência de palavras-chave de dúvidas por parte dos usuários e a capacidade de um site oferecer com certa frequência conteúdo de interesse da audiência. Com o Inbound Marketing então, bem, aí os blogs se consolidam definitivamente como uma das principais fontes de informação para os usuários e atração de visitantes qualificados para os sites das empresas, gerando assim mais negócios.

As mídias sociais, como Twitter, Facebook e LinkedIn, consolidam como a informação se tornou ainda mais importante. Os conteúdos postados nos blogs são os mais compartilhados, junto a reportagens jornalísticas, para impactar audiências.

A necessidade de ter blog corporativo fez gerar conteúdo a todo custo

Cada vez mais analistas de marketing e claro, os analistas de SEO, perceberam que não ter um blog nas estratégias digitais seria quase um suicídio.

Nas estratégias de SEO, para abranger intenções de buscas diversas de dúvidas dos usuários e para oferta de conteúdo de qualidade, passou a ser crucial qualquer negócio online ter um blog. Tão importante que até mesmo departamentos comerciais passaram a utilizar os conteúdos dos blogs para tirarem dúvidas junto ao cliente. Não se trata só de informação, mas de relacionados confiáveis entre as empresas e clientes.

O problema é que essa necessidade para atender SEO, Inbound Marketing, o comercial e tudo mais das estratégias digitais, fazem com que muitas empresas postem conteúdos sem planejamento, pensando apenas em palavras-chave e escrever o que acha que “dá na telha”, e muitas vezes pensam em metas de postar uma postagem por semana, por exemplo.

O resultado disso é que ao longo do tempo o blog se torne um verdadeiro depósito de conteúdo de baixa qualidade, sem assuntos relacionados, escritos à toque de caixa. Do que adianta escrever ao vento?

Por mais que analista de SEO consiga bons posicionamentos para algumas postagens, sem organização e planejamento de pautas o negócio não vai a lugar algum.

Como ter um blog estratégico?

Chamo de blog estratégico quando é capaz das seguintes proezas:

  1. A definição correta do público-alvo
  2. Ter objetivos claros sobre quais resultados deseja obter com o blog. Aumentar leads? Aumentar o tráfego qualificado para o site da empresa via blog? Aumentar as vendas em quantos por cento?
  3. Ter um bom planejamento de pautas que consiga priorizar as reais necessidades do público-alvo
  4. Pautas com temas que atingem também as intenções de buscas dos usuários, visando o tráfego qualificado
  5. Produção de conteúdos que sejam relacionados, que tratam de um mesma tema para assuntos diversos, e é aí que vamos falar sobre Topic Cluster
  6. Vídeos oferecem maiores chances de conversão e relacionamento qualitativo com o público-alvo. Pautas de blogs podem se tornar vídeos ou vice-versa.

Entenda definitivamente o que é Topic Cluster

Quando ouvi falar pela primeira no assunto, logo imaginei:

“Uau, isso é a maneira mais óbvia que existe para organizar conteúdo do blog, que as postagens se interajam entre si e oferta a estrutura de qualidade para os buscadores”.

Como funciona Topic Cluster

Ao invés e sair postando conteúdos somente baseado em pesquisas em larga escala de palavras-chave, focando apenas em alguns assuntos de acordo com volume de buscas de tais palavras-chave, o Topic Cluster, ou Conteúdo Pilar, proporciona uma maneira muito mais inteligente de planejar conteúdos e contribuir com SEO.

Ilustração sobre como funciona Topic ClusterIlustração: Hubspot

Funciona assim:

Etapa 1 – defina um tema central

Lembra que mencionei sobre a definição do público-alvo e ter objetivos claros sobre o blog? Pois bem, sabendo de tais informações fica fácil entender quais são as reais dores da audiência que precisa atingir. Comece por aí.

Suponhamos que a sua empresa vende fantasias para crianças e que em uma das suas análises concluiu que os papais e mamães têm dúvidas sobre quais personagens são melhores para uma festa de Halloween. Seria o Drácula? Seria um bruxo ou bruxa? Este é um exemplo de “dor” dos seus clientes.

Logo, o tema poderia ser “fantasias para Halloween”, e deste tema abre margem para que pesquisas de palavras-chave apontem quais assuntos abordar sobre este tema central.

Etapa 2 – Descubra os assuntos relacionados ao tema

Utilizando o recurso de agrupamentos da ferramenta de pesquisa de palavras-chave da SEM Rush podemos descobrir vários assuntos sobre o tema definido. Exemplos:

Exemplo de pesquisa de palavras-chave com a SEM Rush

Exemplo de pesquisa de palavras-chave com a SEM Rush

Exemplo de pesquisa de palavras-chave com a SEM Rush

Perceba que nos exemplos acima surgem ideias diferentes de assuntos, que praticamente nos pautam.

Etapa 3 – produza um artigo para cada assunto

Para cada agrupamento podemos então produzir artigos para o blog, que serão os assuntos do tema.

→ Ideias fantasias Halloween

Uma postagem com várias ideias de fantasias seria perfeita. Com bastante imagens, vídeos de moda de fantasias, ideias para cada sazonalidade, como Carnaval, Natal, aniversários, etc.

→ Fantasia de Halloween vampira

Que ótima pauta hein! Há diversos personagens de vampiros, estilos de fantasias, acessórios, como capas, dentaduras e maquiagens. Poderia criar uma postagem que abordasse tudo isso e muito mais, esclarecedora com ideias de fantasias de vampiras.

→ Fantasia Halloween zumbi

Outra ótima oportunidade para postar. Imagine um artigo que conte histórias de zumbis, séries, como fazer maquiagem e claro, indicar as fantasias ideais.

Compreende sobre o que são os assuntos do tema?

Estes são apenas três exemplos, é claro que na maioria das vezes os assuntos podem chegar a dezenas e mais dezenas de possibilidades. O importante é explorar as oportunidades que as pesquisas de palavras-chave nos mostram.

Ao final da rodada de artigos, que pode ser definido por trimestre ou por quantidade mínima de conteúdos, chega a hora de criar um conteúdo pilar.

Etapa 4 – O conteúdo pilar

É um artigo aprofundado do tema, que resume todos os assuntos já postados em única postagem, abrangendo todas as palavras-chave tratadas.

Logicamente não é copiar trechos das postagens dos assuntos, mas sim resumir, construir um super artigo baseado em cada assunto.

O conteúdo pilar é ideal a otimizar para as palavras mais competitivas, desde que realmente atraia visitas qualitativas.

Este tipo de conteúdo geralmente atrai usuários mais exigentes por ser um texto mais longo, requer maior tempo para leitura, por isso que deve ser cativante, de alta qualidade, que prenda a atenção do usuário.

O marketing de conteúdo tornou-se uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing digital bem-sucedida. No entanto, muitos profissionais de conteúdo ainda não têm certeza da melhor maneira de criar conteúdo de alta qualidade. Tendo realizado pesquisas com especialistas de todo o mundo e formalizado o fluxo de trabalho padrão de profissionais de marketing de conteúdo, nós da SEMrush podemos afirmar…

Etapa 5 – Links internos

O conteúdo pilar deverá ter link para cada postagem de assunto e o mesmo deve ocorrer com cada postagem de assunto, tendo alguma referência de link para o conteúdo pilar.

Essa troca de links permite que os buscadores compreendam o quanto autoridade o blog pode ser sobre temas de interesse do negócio. Também fica com uma estrutura lógica de organização do blog.

Se torna uma “comunicação poderosa” entre as postagens.

Pense na produção de vídeos

O Youtube é o segundo maior buscador do mundo. Pesquisas apontam que os usuários brasileiros consomem mais tempo de conteúdo no Youtube do que na TV aberta, acredita?

Essa alta procura por vídeos gera oportunidades de atração de usuários para o seu negócio. Alinhar isso com Topic Cluster potencializa fortemente as estratégias digitais.

Sei que fazer vídeo não é fácil, e olha que não precisa de produção profissional. Mas é importante.

Cada assunto da estratégia pode gerar um vídeo e o conteúdo pilar então pode gerar um vídeo ainda melhor, mais persuasivo e que melhore a taxa de rejeição do seu site ou blog.

A velha frase que uma imagem vale mais do que mil palavras, posso afirmar que um vídeo vale mais do que 10 mil palavras. Portanto, se quer realmente impactar a sua audiência e melhorar os negócios, pense na possibilidade de criar e otimizar vídeos.

Por que tanto cuidado na produção de conteúdo pode dar resultados?

Porque conteúdo é rei. Sim, já dizia o Google quando o algoritmo do buscador passou por uma das maiores reformulações. Houve um tempo que SEO era baseado boa parte por otimizações técnicas, como ajustes no HTML, meta names, entre outros. Associado a isso, a produção de conteúdo era mais voltada para inserção e densidade de palavras-chave. Há quem acreditava que quanto mais palavras-chave no texto, melhor seria classificado no Google. De fato, funcionava, mas hoje, não mais.

Os tempos mudam, não é mesmo? O maior buscador do planeta conseguiu se aperfeiçoar e priorizar conteúdo de qualidade. Com o aumento da concorrência, uma das melhores estratégias adotadas é usar blogs com oferta de conteúdo cativante e que realmente seja útil para o público-alvo.

O Topic Cluster melhora na organização do blog, planeja melhor quais assuntos tratar para melhor atender as necessidades do público-alvo, contribui para ter qualidade de texto e do blog, o que direta ou indiretamente melhora posições nos buscadores e assim o tráfego.

Conte com ajuda de especialistas para este processo

Anúncios Google, SEO, Inbound Marketing, conteúdo estratégico, otimização de vídeos, Topic Cluster, pesquisa e análise de palavras-chave, pautas estratégicas para o blog, ufa… é muita coisa, certo? O empresário não tem tempo para planejar e executar tudo o que o marketing digital tem a oferecer. Por isso, fica a dica de contar com profissional de SEO e produtor de conteúdo para fazer tudo acontecer.

10 tarefas ignoradas de SEO que podem impulsionar seus ranqueamentos

Os ranqueamentos no Google são a chave do seu sucesso mas eles também podem resultar em quebra total do seu negócio. 46,8% da população mundial acessou a Internet em 2017 e espera-se que esse número chegue a 53,7% até 2021. O número de pesquisas diárias no Google é superior a 4 bilhões e os cinco principais resultados obtêm 65% dos cliques.

Na verdade, 75% dos usuários nem entram nas outras páginas de resultados, ficando sempre na primeira . Anúncios pagos também não resolvem, já que 80% dos usuários de mecanismos de pesquisa simplesmente ignoram essa parte da página.

E como tanto depende dos melhores lugares lucrativos, a competição é forte. Espera-se que o marketing de conteúdo cresça até USD 300 bilhões em 2019. Mais e mais empresas estão percebendo a importância dessa ferramenta, tratando seus blogs como um ativo essencial.

Os SERPs estão se tornando um campo de batalha vicioso, e é crucial, agora mais do que nunca, focar em SEO. Cada segundo que você desperdiça é o tempo que seus concorrentes estão usando para obter classificações mais altas e a maior parte do dinheiro em seu nicho.

Para aqueles que não vivem no mundo de SEO, as tarefas necessárias para competir nas SERPS podem parecer impossíveis de difícil. Neste post vou mostrar algumas tarefas  negligenciadas de SEO que ajudarão você a chegar ao topo.

1. Crie Rich Cards

Rich cards são uma forma de dados estruturados; eles fornecem aos usuários informações visualmente atraentes que são fáceis de entender e uma experiência de impecável pesquisa mobile. Eles são a maneira do Google aproveitar o aumento de usos de dispositivos móveis, que ultrapassou o de desktops.

Não é a técnica mais popular. Os analistas do Google afirmam que as marcações do Schema se tornarão ainda mais importantes com o passar do tempo.

Apesar disso, apenas 20% dos profissionais de marketing estão usando dados estruturados.

Os resultados de rich cards se destacam significativamente dos resultados de texto simples  e até mesmo de outras formas de dados estruturados, como snippets em destaque e rich snippets.

Isso é um rich snippet:

rich-snippet.jpg

E isso é um rich card:

screenshot-20180416-153712.jpg

Estes elementos chamativos podem impulsionar o seu CTR. Entenda o tipo de conteúdo que seus clientes pesquisam e que pode ser exibido como rich cards. Agora crie esses conteúdos e otimize-os para rich cards.

Rich cards podem realmente te dar uma vantagem. Marcações Schema são uma maneira barata e eficaz para impulsionar seus rankings orgânicos. Você pode ler mais sobre como criar dados estruturados aqui.

2. Rejeitar Backlinks tóxicos

Mais backlinks nem sempre resultam em classificações mais altas, alguns backlinks devem ser rejeitados.

Como você sabe, o Google foca na autoridade do site com link para o seu domínio. O que você pode não saber é que os sites com spam com link para o seu site podem afetar negativamente seus ranqueamentos. Mesmo se você não tem absolutamente nada a ver com eles.

MAIS SOBRE ISSOComo lidar com os backlinks tóxicos do meu site? PostagemRicardo Mendoza

Não parece justo, mas é assim que acontece. O Google monitora de onde vêm seus backlinks, e se ele encontrar muitos sites ruins com backlinks para seu site, vai ficar suspeitando algo. Concentrar-se no linkbuilding e criação de conteúdo de qualidade é uma das principais regras de especialistas de SEO.

Existem três maneiras de obter backlinks tóxicos:

  • Organicamente: À medida que sua autoridade na Web cresce, você pode esperar que sites menos confiáveis comecem a disponibilizar links para seu site.
  • Blackhat SEO: Usar em práticas antiéticas que manipulam os algoritmos do Google para que você possa ter uma classificação mais alta. Por exemplo, comprar links.
  • Sabotagem: Infelizmente é verdade. Algumas pessoas lançam campanhas de “de-ranqueamento” para que seus concorrentes percam seus ranqueamentos nas páginas de resultados de pesquisa.

Eles podem criar links para o seu site usando um grande número de sites de spam que fazem com que pareça que você comprou backlinks ou se envolveu com spam. Eles até podem duplicar seu conteúdo em vários sites.

Infelizmente, a sabotagem é tão comum que até tem um nome, “SEO negativo“.

Este site é especializado em serviços de SEO Negativo.

negative-seo-service.jpg

Se você está fazendo Blackhat SEO, recomendamos parar ou seu site será banido pelo Google. Por outro lado, proteger-se de backlinks negativos, sejam eles orgânicos ou criados artificialmente, é relativamente simples.

Para ver quais sites estão linkados a você, acesse o seu Google search console:

  1. Escolha o site que quer ver na página inicial do Search Console.
  2. No Painel de controle, clique em Search Traffic e, em seguida, clique em Links para seu site.
  3. Em Quem tem mais links, clique em Mais.

search-console-disavow-image.jpg

Daqui, você pode ver os sites com links para o seu site. Faça o disavow para os sites de baixa qualidade. Para aprender como fazer o disavow, clique aqui.

Recomendamos agendar um horário para a análise de backlinks, para examinar se alguns dos sites vinculados a você podem prejudicar sua classificação e lidar com eles antes que eles causem danos reais.

3. Crie o conteúdo usando a técnica do Skyscraper

Se você ainda não ouviu falar ou não usa conteúdo Skyscraper, está perdendo muitas oportunidades. O termo foi criado por Brian Dean, que conseguiu aumentar seu tráfego em 110% em 14 dias com a ajuda dessa técnica.

A técnica do conteúdo Skyscraper consiste em encontrar conteúdo de alto desempenho em seu nicho e criar algo melhor e promovê-lo.

A criação de conteúdo Skyscraper exige muito trabalho mas vale a pena.

Preparamos um passo-a-passo de como começar a criar o conteúdo Skyscraper

Encontre concorrentes no Google

Faça uma pesquisa no Google por palavras-chave relacionadas ao seu nicho.

Por exemplo, o termo de pesquisa ‘B2B Marketing’ traz o site da Hubspot.

competitors-on-google.jpg

Escolhe os primeiros quatro resultados por enquanto. Quando você sabe quem são seus concorrentes, sua próxima tarefa é encontrar conteúdo que os ajudou a subir.

Você pode encontrar o conteúdo mais popular do seu concorrente usando a SEMrush e o Buzzsumo.

Usando SEMrush

Esse processo é bem simples – você só precisa inserir o URL do seu concorrente na barra de pesquisa da SEMrush. Escolha o relatório de Pesquisa Orgânica e analise os resultados.

screen-shot-2019-02-14-at-135951.png

Você verá o conteúdo principal do seu concorrente, e as palavras-chave com quais ele classifica nos resultados de pesquisa.

Usando Buzzsumo

Você também pode encontrar conteúdo popular em seu nicho com o Buzzsumo. Tudo o que você precisa fazer é inserir palavras-chave relacionadas ao seu nicho na barra de pesquisa, e o Buzzsumo fornecerá conteúdo popular.

Por exemplo, se você estiver no nicho de finanças pessoais, poderá pesquisar por palavra-chave “dicas de finanças pessoais para mães de familia”. E o Buzzsumo fornecerá a lista de conteúdos mais compartilhados para essa palavra-chave.

personal-finance-for-moms-buzzsumo.jpg

Agora que você tem amostras do conteúdo mais popular em seu nicho, é possível iniciar o processo de criação de conteúdo e gerar ideias e conteúdos melhores com base em dados usando as ferramentas corretas de edição de conteúdo.

Como criar conteúdo melhor:

  • Entre em detalhes: Se o post mais abrangente do mercado sobre esse tópico tiver conteúdo de qualidade média, adicione valor e detalhes. Aprofunde-se no assunto.
  • Receba insights de influenciadores: Contar com especialistas que podem dar uma opinião sobre um tópico pode agregar mais valor a um post.
  • Faça um teste: O conteúdo mais popular encontrado em seu nicho lista ideias vagas com poucos ou nenhum dado concreto para apoiá-las? ‘Faça um teste ou adicione links para uma pesquisa confiável e uma fonte respeitada, para dar mais credibilidade ao seu conteúdo.
  • Aposte em conteúdo facilmente digerível: Você pode fazer isso criando conteúdo de vídeo ou  infográficos que são mais fáceis de entender e ainda fornecem uma visão abrangente sobre o assunto.

O conteúdo Skyscraper tem que ser melhor do que qualquer outra conteúdo lá fora. Ninguém admira o 245to arranha-céu mais alto do mundo.  Você tem que ser o número um. Seja criativo e faça algo melhor.

Mas você não pode parar por aí. Depois de criar um ótimo conteúdo, você também precisa promovê-lo. Volte para o melhor conteúdo do seu nicho que você encontrou no Buzzsumo e encontre as pessoas que disponibilizaram links a ele em seus sites ou o compartilharam.

Você pode fazer isso com o Buzzsumo clicando no botão View Sharers.

personal-finance-for-moms-buzzsumo-photo.jpg

Este link exibirá todas as pessoas que compartilharam esse conteúdo, juntos com os sites deles.

sharers-screen-photo.jpg

Você pode enviar uma mensagem direta ou usando o formulário de contato em seus sites. Opte por mensagem curta e direta ao ponto

Por exemplo:

Olá (Nome)

Reparei que você compartilhou o (artigo).

Foi um ótimo artigo e até me inspirou a escrever algo parecido, só que atualizado e com mais detalhes (seu link).

Acredito que seus leitores pode achá-lo útil.

Obrigado,

Saudações

(Seu nome)

Agora é só esperar a magia acontecer.

DICA PRO:

Sua mensagem pode se perder no e-mail dos influenciadores, portanto, certifique-se de fazer um follow-up um dia depois.

4. Otimize suas páginas de destino

Um fator-chave que o Google usa para avaliar a qualidade de uma postagem é sua taxa de rejeição. Com que rapidez as pessoas saem do seu site depois de clicar nele nos resultados da pesquisa?

Se depois de clicar em seu site na página de resultados de pesquisa os usuários descubram que os conteúdos não são relevantes para eles, vão sair do seu site rapidamente.

O Google anota esse acontecimento e, se isso acontecer mais vezes, o Google vai tirar seu ranqueamento para esse termo de pesquisa.

É aí que a relevância entra em jogo. Às vezes não é que você tenha um conteúdo ruim, é apenas que o que você está oferecendo não é relevante para o usuário naquele momento específico.

Todas as páginas do seu website precisam ter uma meta com base no ponto em que seus usuários estão na jornada do comprador. Esse objetivo ajudará você a determinar se deve ensinar, converter, vender ou encantar com o conteúdo.

Tentar vender para alguém quem está procurando  informação irá apenas causar irritação no usuário. É por isso que você precisa entender seus usuários, de onde eles vêm e o que precisam nesse estágio.

A equipe do Groove cria uma página de destino diferente para cada site em que fazem guest posts.

landing-page-groove-for-copyblogger.jpg

Antes de criar uma página ou post, pergunte-se:

  • Para quem está criando a página?
  • De onde eles estão vindo?
  • O que eles precisam neste estágio?
  • Qual é o meu objetivo?
  • Como posso ser mais relevante?

Sua página não consegue segmentar todos. Quando você tenta alcançar a todos, não consegue alcançar para ninguém.

5. Use infográficos

As pessoas adoram infográficos, mas muitos profissionais de marketing não as criam. Nem se imagina o quanto eles podem ser eficazes para uma estratégia de SEO.

Considere que 65% das pessoas são visuais e aprendem melhor por imagens. As imagens também são mais fáceis de lembrar.

No relatório de mídia social da Social Media Examiner, em 2018, 32% dos profissionais de marketing disseram que o marketing visual era a forma mais importante de conteúdo para seus negócios, acima de blogs, 27% e vídeos, 24%.

001socialmediaexaminer-marketing-images.jpg

O primeiro passo para criar um infográfico épico é saber qual conteúdo produzir.  O que o seu público precisa saber e o que as pessoas estão interessadas em descobrir? Pense bem – que você pode oferecer?

Algumas formas de encontrar informações para fins de obter ideias:

  • Encontre infográficos antigos e populares em seu nicho e crie informações atualizadas e melhores.
  • Transforme objetos complexos em infográficos fáceis de entender.
  • Adapte o conteúdo popular em seu site.

Depois de ter uma ideia que você acha boa com base na pesquisa acima, sua próxima tarefa é criar o infográfico.

Formas de criar infográficos:

  • Contrate designers gráficos freelancers: A maneira mais barata e rápida de fazer infográficos é contratar designers freelancers em Upwork, Fiverr, etc.
  • Contrate uma agência de design: Você também pode trabalhar com uma agência se puder pagar mais.
  • Faça Você Mesmo: Se você está interessado em design e é proficiente com o Canva e o Photoshop, você mesmo pode criar infográficos.

Mais isso não é tudo. Depois de criar um infográfico incrível, o próximo passo é promovê-lo.

Envie-o para alguns diretórios de qualidade e use a técnica de Skyscraper para encontrar influenciadores que compartilham os conteúdos e fazem com que notem o seu.

6. Crie mais vídeos

Segundo Omnicore, os usuários ativos mensais do Youtube ultrapassaram 1,5 bilhão em 2018.

A Cisco prevê que os vídeos on-line representarão 80% de todo o tráfego on-line até 2021 e, embora haja mais vídeos do que nunca, 85% das pessoas dizem que gostariam de ver mais vídeos das marcas em 2018.

O Google até incorporou vídeos na página de resultados e, como eles são donos do YouTube, só podemos esperar que os resultados dos vídeos cresçam. Os vídeos sempre foram importantes, mas agora são absolutamente essenciais.

Eles aparecem no topo da página de resultados de pesquisa:

screen-shot-2019-02-14-at-141316.png

E o Google mostra vídeos em destaque:

featured-video.jpg

Se você não está incorporando vídeos em sua estratégia de marketing de conteúdo, é hora de se juntar ao movimento.

Aqui estão os passos para começar:

  • Encontre conteúdo popular em seu site para adaptá-lo em forma de vídeo.
  • Encontre temas quentes em seu nicho e faça um vídeo sobre esses tópicos.

Você não precisa contratar um estúdio de Hollywood nem usar uma câmera de 20 mil dólares para começar. Uma câmera comum e um bom software de iluminação e edição vão resolver.

DICA PRO:

Sempre adicione descrições aos seus vídeos; use no mínimo 200 palavras. A maioria dos criadores se esquecem de fazer descrições ou fazem uma mistura de várias palavras-chave.

Lembre-se de que o Google não sabe sobre o que é o seu vídeo. Ele se baseia em uma descrição baseada em texto para saber se o vídeo que você acabou de enviar será relevante para um usuário.

7. Crie sua própria palavra-chave ou frase

É meio ousado, eu sei Embora exija um pouco de criatividade, essa dica também merece menção.

Eu já mencionei o Brian Dean e sua técnica de Skyscraper. O que você acha que aconteceria se você pesquisasse essa palavra-chave agora? Quem você acha que apareceria no topo?

brian-dean-ranking-for-skyscraper-technique.jpg

Se você pensou em Brian Dean, você está certo.

Quando você cria um sistema único, um produto ou marca, o seu site é o único que vai ganhar força, desde que seja verdadeiramente original. E se se tornar popular, você é o especialista número um no tópico e pode ganhar a posição número um.

Você provavelmente pode pensar em alguns conceitos, sistemas ou produtos exclusivos vinculados a um determinado indivíduo.

Talvez já ouviu falar de Ramit Sethi e sua técnica de briefcase?

ramit-sethi-briefcase-technique.jpg

Você deve conhecer Tim Ferris e sua ideia de quatro horas de trabalho por semana, certo?

tim-ferris-four-hour-work-week.jpg

Todos esses indivíduos pensaram em um conceito ou sistema, adicionaram seu próprio toque às coisas, deram um nome e agora ranqueiam bem.

Criando sua própria palavra-chave

  • Crie um nome para um sistema que você usa para fazer algo realmente bem: Pode ser qualquer coisa, desde organizar móveis para casa ou gerenciar sua caixa de entrada.
  • Crie um nome para algo que você observou: Escolhe um acontecimento bem conhecido em seu nicho ou setor que ainda está sem nome.

Depois de ter dado um nome ao seu sistema ou observação, associe-se a ele e otimize sua presença na Web para ele. Use-o regularmente em seus posts e compartilhe com influenciadores.

Se a ideia pegar, você será o único a ganhar ranquamentos.

8. Tire vantagem de posts de alto desempenho

Você sabe que usar links internos é uma boa prática de SEO. Mas, será que você otimiza seus links internos para obter o maior efeito?

No início deste post, eu disse que 73% dos usuários não passam da primeira página do Google. Isso significa que suas páginas com menos autoridade serão deixadas de fora e receberão apenas o ocasional clique perdido ou sortudo.

Isso pode ser facilmente solucionado. Se você tiver páginas com alta autoridade aparecendo na primeira página dos resultados da pesquisa, aproveite e crie links internos para postagens de classificação inferior. Essa estratégia pode trazer mais cliques e classificações mais altas.

Como otimizar o link interno

Identifique o seu melhor conteúdo no ranking com a SEMrush. O vídeo abaixo mostra como encontrar sua página de melhor ranqueamento.

Depois de encontrar suas páginas de melhor desempenho, basta vincular as postagens de alto escalão a alguns artigos de baixo desempenho, mas de alta qualidade, para dar-lhes um impulso orgânico.

9. Use o conceito de Saliência

Isso é uma técnica avançada de SEO. Saliência é um conceito relativamente novo criado pelos mecanismos de pesquisa para melhorar a precisão dos resultados de pesquisa, aproveitando os relacionamentos conhecidos entre as entidades.

A saliência de entidade ultrapassa os limites das palavras-chave. É semelhante à co-ocorrência, mas em vez de usar repetidamente palavras-chave, ou mesmo variações dessas palavras-chave ela aproveita os temas repetidos para essas palavras-chave.

Resumindo, a saliência de entidade procura além de palavras-chave em uma página e, em vez disso, concentra-se no relacionamento entre objetos ou entidades.

Para facilitar a compreensão, Cyrus Shepard mostra um exemplo claro de saliência de entidade no trabalho. Digamos que uma página faça referência a Homem de Ferro, Tony Stark, Pepper Potts, ficção científica e o termo Marvel Comics seja mencionado apenas uma vez.

Essa página, apesar de usar o termo “Marvel Comics” apenas uma vez, tem uma grande relevância com a Marvel Comics, porque tem muitas palavras-chave fortemente relacionadas à Marvel Comics.

moz-entity-salience.jpg

Vamos dar outro exemplo, digamos, Superman, Batman, Wonder Woman, Flash e Cyborg aparecem em uma página. Eles teriam uma forte saliência de entidade com a DC Comics agora, não é?

Como isso se aplica ao SEO?

Digamos que você seja um blogueiro de fitness e tenha criado um post sobre treinamento de intervalo. Em vez de preencher sua página com a palavra-chave “treinamento de intervalo” ou até mesmo suas variações, você pode aproveitar a percepção da entidade ao incluir um assunto altamente relacionado em sua postagem.

Você pode abordar os tipos de treinamento de intervalo, como Tabata e até mesmo incluir indivíduos fortemente relacionados a ele, como seu descobridor, Dr. Izumi. Essa técnica mostra que sua página é relevante para o termo de pesquisa “Treinamento de intervalo”, o que é melhor que o preencher uma página com palavras-chave iguais.

Como alavancar a saliência de entidade em suas páginas

Depois de encontrar um tópico sobre qual você queira escrever, tudo o que você precisa fazer é:

  • Encontre outros objetos relacionados fortemente conectados ao que você está escrevendo: A maneira mais fácil de fazer isso é optar por uma pesquisa no Google que revela itens relacionados.
  • Entre em detalhes de cada um deles: Não precisa ser uma postagem completa ou estar muito longe do tópico principal, mas apenas alguns detalhes de identificação.

10. Otimize para pesquisa por voz

Quando foi a última vez que você pensou em otimizar a pesquisa por voz?  De acordo com a Alpine.ai, existem mais de 1 bilhão de pesquisas por voz por mês. A Emarketer estima que 35,8% dos millennials usaram assistentes digitais habilitados por voz pelo menos uma vez por mês em 2017.

Aqui está um detalhamento do uso por geração:

search-data.jpeg

Por que você deve otimizar para pesquisa por voz

Além do fato de que a pesquisa é um meio para obter informações crescente e que as vendas de e-commerce de pesquisa por voz atingiram US $ 2 bilhões em 2018, abaixo estão algumas outras razões pelas quais você deve começar a otimizar.

A pesquisa é feita usando consultas longas de pesquisa

Quando usamos a pesquisa por voz, tendemos a ser muito específicos sobre o que queremos. Essa verbalização torna as palavras-chave de cauda longa mais valiosas e dá a sites menos conhecidos uma oportunidade de classificação.

Pesquisa mostra bem a intenção

Voltando à especificidade da pesquisa, quando usamos a pesquisa por voz, tendemos ser mais específicos; daí nossas intenções são mais evidentes.

Basta olhar para este gráfico de linhas mostrando a diferença no tamanho da consulta entre voz e texto.

speech-uses-longer-queries.png

Compare o termo de pesquisa de texto “geladeira” e o termo de pesquisa por voz “Quanto custa uma geladeira”.

A consulta de pesquisa de texto é vaga e pode significar qualquer coisa, desde tentar descobrir o preço de uma geladeira, ler informações sobre uma ou comparar marcas.

O termo de pesquisa por voz mostra claramente que a pessoa quer comprar. Você pode apostar que o segundo termo de pesquisa será muito importante para alguém que vende geladeiras.

A pesquisa é muito local

Sabemos que o Google começou a priorizar a pesquisa local, mas a pesquisa por voz leva isso para outro nível. É três vezes mais provável que a pesquisa feita por voz seja local.

Se você é dono de uma empresa local, a pesquisa por voz será muito importante para você, podendo permitir que você classifique para uma seleção maior de termos do que nunca.

Então, como você otimiza para a pesquisa por voice?

  • Torne seu conteúdo mais fácil de ler, utilizando títulos, subtítulos e listas.
  • Use texto alternativo e descrições para explicar o conteúdo de suas imagens ao Google.
  • Use dados estruturados para deixar claro do que fala o seu conteúdo.
  • Use palavras-chave de cauda longa em um tom de conversa. Compare a consulta de pesquisa baseada em texto “Custo de viagem no Havaí” e pesquisa por voz “Quanto custa ir para o Havaí?”. Usando o tom conversacional de cauda longa, você aumenta suas chances de aparecer na pesquisa.

Com o passar do tempo, a pesquisa por voz se tornará ainda mais importante do que é agora, quanto mais cedo você começar a otimizar, melhor.

Conclusão

O jogo de SEO é duro; há muito poucos vencedores e uma pilha de perdedores. As páginas de resultados de pesquisa dois e três juntos têm uma CTR de apenas 6%; você não quer ficar preso nessas páginas. No entanto, muitas pessoas insistem em evitar o SEO porque acham que é muito técnico e chato ou custa muito.

Enterrar a cabeça na areia não vai fazer isso desaparecer; você tem que começar a tratar SEO como uma prioridade. Otimização em todas as frentes vai trazer uma vantagem. Você tem que construir uma base sólida de SEO para garantir que o conteúdo que você produz seja visto pelas pessoas. E para ajudá-lo a fazer isso você precisará de ótimas ferramentas.

As dez tarefas ignoradas que eu mostrei acima podem ajudar qualquer negócio a começar.

Para recapitular você deveria:

  • Otimizar para uma pesquisa rápida no celular.
  • Monitorar ataques.
  • Ser relevante.
  • Criar conteúdo de Skyscraper.
  • Aproveitar a onda do vídeo.
  • Criar e promover infográficos.
  • Ser original e criar suas próprias palavras-chave.
  • Otimizar para pesquisa por voz.

Existem algumas técnicas de SEO negligenciadas, mas eficazes que você usa e que eu não mencionei?